重庆市快消品用户体验与改进建议调查

重庆市快消品用户体验与改进建议调查

尊敬的重庆市民，您好！我们正在进行一项关于本地快消品（如食品、饮料、日用品等）的用户体验调查，旨在了解您的消费习惯与真实感受，以帮助我们改进产品与服务。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您通常在哪里购买快消品？

大型超市（如永辉、新世纪）

社区便利店/小超市

线上平台（如京东到家、美团买菜）

农贸市场

品牌专卖店

Q2:您在选择快消品时，最关注以下哪些因素？（可多选）

价格

品牌知名度

产品质量/口感

包装设计

促销活动

重庆本地特色

购买便利性

他人推荐

Q3:您对目前重庆市面上快消品的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:您有多大可能向朋友或家人推荐您常购买的快消品品牌？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q5:您认为重庆本地生产的快消品（如火锅底料、陈麻花、江津米花糖等）在哪些方面最具优势？

口味地道

价格实惠

文化特色鲜明

品质可靠

创新不足

Q6:您通过哪些渠道了解快消品的新品或促销信息？（可多选）

电视/广播广告

社交媒体（如抖音、微信）

超市宣传单/店内广告

朋友/家人推荐

电商平台推送

短视频/直播带货

Q7:您是否愿意为具有“重庆特色”或“非遗”标签的快消品支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体产品

不太愿意

完全不愿意

Q8:请对您最近一次购买快消品的购物体验进行评分（1-5星，1星=非常差，5星=非常好）

分数

标签

Q9:请列举一个您最近购买并感到非常满意的快消品（品牌及产品名称），并简单说明原因。

填空1

Q10:您认为当前重庆市面上的快消品在哪些方面最需要改进？（可多选）

产品质量与安全

包装环保性

产品创新（新口味、新功能）

价格透明度

购买渠道便利性

售后服务

品牌宣传与沟通

Q11:您购买重庆本地特色快消品的主要用途是？

自己日常消费

作为礼物赠送亲友

两者皆有

Q12:如果有一款全新的、针对重庆消费者设计的快消品（例如一款新的佐餐酱料或休闲零食），您最希望它具备什么特点？

填空1

Q13:您认为线上平台（APP/小程序）购买快消品的配送速度和服务如何？

非常快捷满意

比较快捷，基本满意

一般，时快时慢

较慢，有待改进

很少使用，无法评价

Q14:您希望快消品品牌通过哪些方式与您进行更多互动或收集反馈？（可多选）

线上问卷调查

社交媒体互动（抽奖、话题）

线下体验活动

会员积分/权益计划

产品试用招募

直接的产品反馈渠道（如包装上的二维码）

Q15:您对快消品采用可降解、环保包装的态度是？

非常支持，愿意为此付费

支持，但希望不要增加太多成本

无所谓，产品好就行

不太关心包装是否环保

Q16:对于提升重庆快消品行业的整体水平，您还有什么其他的宝贵意见或建议？

填空1

相关推荐