西安市快消品医疗资源可及性服务质量调查
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本模板旨在提供西安市快消品医疗资源可及性与服务质量的标准化调研工具。帮助您评估资源分布密度、分析用户满意度、收集改进建议,适合医疗健康机构、市场研究团队和政府部门优化基层医疗网络。 标签
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尊敬的市民朋友,您好!为了解西安市快消品医疗资源(如药店、诊所等)的分布、获取便利性及服务质量现状,我们特开展此项调查。您的宝贵意见将有助于我们改进服务,提升市民健康保障水平。本次调查匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
Q1:您通常如何获取快消品医疗资源(如感冒药、创可贴、体温计等)?
Q2:您从住所/工作地到最近的快消品医疗资源获取点(如药店)通常需要多长时间?
Q3:您认为西安市快消品医疗资源的分布密度如何?
Q4:您最常因为什么原因购买或使用快消品医疗资源?
Q5:您对药店/诊所等快消品医疗资源点的营业时间便利性满意吗?
Q6:您在选择快消品医疗资源获取点时,最看重以下哪个因素?
Q7:您通常通过哪些渠道了解快消品医疗资源(药品/服务)的信息?(可多选)
Q8:在购买快消品(如药品)时,您是否能方便地获得专业的用药指导或咨询服务?
Q9:综合考量距离、价格、商品、服务等因素,您有多大可能向亲友推荐您最常去的快消品医疗资源点?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q10:您认为西安市快消品医疗资源的价格水平如何?
Q11:您对快消品医疗资源点(如药店)的店内环境卫生与商品陈列情况是否满意?
Q12:您在使用快消品医疗资源过程中,遇到过哪些问题?(可多选)
Q13:您是否使用过线上平台(如京东健康、阿里健康等)购买快消品医疗资源?
Q14:与线下实体店相比,您认为线上购买快消品医疗资源的主要优势是什么?
Q15:您认为当前西安市快消品医疗资源的整体服务质量如何?
Q16:您是否遇到过需要紧急使用快消品医疗资源(如夜间买药)但无法及时获取的情况?
Q17:您认为在提升西安市快消品医疗资源可及性与服务质量方面,最需要改进的一点是什么?
Q18:您的年龄段是?
Q19:您目前居住在西安市的哪个区域?
Q20:您目前的职业状态是?
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