上海市快消品旅游出行偏好客户满意度调查

上海市快消品旅游出行偏好客户满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于上海市快消品消费者旅游出行偏好的满意度调查，旨在了解您的消费习惯与出行体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前在上海的居住状态是？

上海本地居民

在上海工作/学习

来上海旅游/出差

其他

Q3:在计划一次上海市内的短途出行（如一日游、周末游）时，您通常会通过哪些渠道获取信息或灵感？

小红书、抖音等社交媒体

携程、飞猪等旅游APP

朋友/家人推荐

微信公众号/本地生活号

线下广告/宣传册

其他

Q4:您平均每月在上海市内进行以休闲娱乐为目的的出行频率是？

几乎每周都去

每月2-3次

每月1次

每季度1-2次

很少或几乎没有

Q5:在上海市内出行时，您通常会携带或购买哪些类型的快消品？（可多选）

瓶装水/饮料

零食（如薯片、巧克力）

方便食品（如饭团、三明治）

纸巾/湿巾

口罩/消毒用品

充电宝

其他

Q6:您更倾向于在出行前准备好这些快消品，还是在出行途中随时购买？

出行前准备好大部分

途中根据需要随时购买

两者差不多

Q7:请对上海市内便利店（如全家、罗森、7-11）在满足您出行途中快消品需求的便捷性进行评分。（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）

分数

标签

Q8:在选择出行途中购买快消品的店铺时，您最看重哪些因素？

地理位置便利（如靠近地铁、景点）

商品种类丰富

价格合理

店铺环境整洁

服务态度好

有促销活动

品牌信任度

Q9:您是否愿意为了购买特定品牌或新款的快消品（如联名款饮料、网红零食）而专程前往某个店铺或区域？

非常愿意，会特意前往

比较愿意，如果顺路的话

一般，不太会专程去

不愿意

Q10:综合考虑商品、价格、便利性和服务，您有多大可能向朋友推荐在上海市内出行时使用便利店/超市购买快消品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:在景点、商圈等旅游区域购买的快消品，您觉得其价格与日常社区店铺相比如何？

明显更高

略高一些

差不多

偶尔有优惠，反而更便宜

Q12:请对上海市内旅游景点、交通枢纽等公共场所提供的快消品自动售货机的覆盖率和易用性进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q13:您认为目前上海市在服务游客/市民出行快消品需求方面，哪些方面可以改进？

增加更多特色/本地品牌快消品

在热门区域增设更多便利店或自动售货机

提供更清晰的商品价格标识

提升店铺的支付便捷性（如支持多种移动支付）

改善高峰时段的排队情况

加强食品卫生安全管理

提供更多环保包装选择

Q14:您是否关注过快消品的环保属性（如可回收包装、减少塑料使用）并影响您的购买决策？

非常关注，并会优先选择

比较关注，会作为考虑因素之一

偶尔关注，影响不大

不关注

Q15:对于上海市内出行（无论是本地生活还是旅游），您对快消品的购买体验还有什么具体的建议或期待？

填空1

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