天津市服装纺织社区服务满意度竞品调研

尊敬的居民/用户，您好！我们正在进行一项关于天津市服装纺织社区服务的满意度调研，旨在了解您对不同社区服务提供商的体验与评价。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务，提升社区生活品质。本次问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持与参与！

Q1:您目前居住在天津市的哪个区？

和平区

河东区

河西区

南开区

河北区

红桥区

滨海新区

东丽区

西青区

津南区

北辰区

武清区

宝坻区

宁河区

静海区

蓟州区

Q2:您是否了解或使用过所在社区提供的服装纺织相关服务（如缝补、修改、定制、布料销售等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

知道有，但从未使用过

完全不了解

Q3:您通常通过哪些渠道了解或接触到社区内的服装纺织服务？

社区公告栏/宣传单

邻里/朋友推荐

线上社区群/APP（如微信业主群）

路过实体店铺

社区组织的活动

其他

Q4:您最近一次使用社区服装纺织服务是在多久以前？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

一年内

超过一年或从未使用

Q5:您最常使用的社区服装纺织服务类型是什么？

衣物缝补（如钉纽扣、改裤脚）

衣物修改（如改尺寸、款式调整）

服装定制（如旗袍、西装）

布料/辅料购买

衣物清洗/护理

其他

Q6:请对您最常使用的那家社区服务点的【服务人员专业性】（如技术熟练度、经验）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对您最常使用的那家社区服务点的【服务态度与沟通】进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对您最常使用的那家社区服务点的【价格合理性】进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请对您最常使用的那家社区服务点的【服务效率与交付准时性】进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请对您最常使用的那家社区服务点的【成品质量与效果】进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:总体而言，您有多大可能向邻居或朋友推荐您最常使用的这家社区服装纺织服务点？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您认为当前社区服装纺织服务最需要改进的方面有哪些？

服务价格

服务技术水平

服务响应速度

服务项目多样性

营业时间便利性

店面/摊位环境

线上预约/咨询功能

服务人员态度

其他

Q13:与大型商业街或商场内的专业裁缝店相比，您认为社区服务的最大优势是什么？

地理位置便利，离家近

价格更实惠

服务更亲切、有人情味

等待时间短，灵活

没有明显优势

其他

Q14:与大型商业街或商场内的专业裁缝店相比，您认为社区服务的最大不足是什么？

技术水平有限

设备/环境较差

服务项目单一

不够正规/可靠

没有明显不足

其他

Q15:您希望未来社区能新增或加强哪些服装纺织相关服务？

旧衣改造/创意设计

服装搭配与形象咨询

定期便民缝补活动

手工艺（如编织、刺绣）教学

环保面料推广与销售

线上远程量体与定制

与品牌合作的优惠服务

其他

Q16:您是否愿意为更高质量、更便捷的社区服装纺织服务支付略高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般，视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q17:您认为理想的社区服装纺织服务点应该以何种形式存在？

固定的社区便民服务中心内

独立的小型门店

定期入驻的流动服务车/摊位

与便利店、超市等合作的服务角

纯线上预约，上门服务

其他

Q18:请分享一次您对社区服装纺织服务特别满意或特别不满意的具体经历，以及原因。

填空1

Q19:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q20:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56-65岁

66岁及以上

Q21:您目前的职业状态是？

在校学生

在职人员

自由职业者

退休人员

家庭主妇/主夫

待业/其他

天津市服装纺织社区服务满意度竞品调研

介绍

本模板旨在提供针对天津市社区服装纺织服务满意度的专业调研解决方案。帮助您收集居民反馈、评估服务质量、分析改进方向，适合社区管理者、服务提供商和政府机构优化本地化便民服务体系。

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