北京市美妆护肤社区服务满意度市场调研

北京市美妆护肤社区服务满意度市场调研

您好！我们正在进行一项关于北京市美妆护肤社区服务的市场调研，旨在了解您对相关服务的体验与期望。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量。问卷匿名，数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您目前居住在北京市哪个区？

东城区

西城区

朝阳区

海淀区

丰台区

石景山区

通州区

大兴区

昌平区

其他

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您是否使用过或了解过提供美妆护肤相关服务的线下社区（如社区美容店、护肤体验中心、社区团购美妆服务等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

了解但未使用过

完全不了解

Q4:您主要通过什么渠道了解到这些社区美妆护肤服务？

社区宣传栏/海报

邻居/朋友推荐

社交媒体（如微信、小红书、抖音）

线上团购平台/App

线下活动/体验

其他

Q5:您希望社区美妆护肤服务提供哪些内容？（可多选）

基础护肤咨询

化妆品试用与推荐

皮肤问题诊断

简易美容护理（如清洁、补水）

美妆技巧教学

产品团购/优惠

会员专属活动

其他

Q6:您对目前所接触过的社区美妆护肤服务的便利性（如地理位置、预约流程）满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:您对目前所接触过的社区美妆护肤服务人员的专业性（如知识、技能、态度）满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:您对目前所接触过的社区美妆护肤服务的价格合理性满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q9:您有多大可能向您的朋友或邻居推荐您使用过的社区美妆护肤服务？（0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q10:您认为社区美妆护肤服务最需要改进的方面是什么？

服务项目种类

服务人员专业水平

环境设施与卫生

价格与性价比

预约与服务的便捷性

活动宣传与信息透明度

其他

Q11:您更倾向于参与哪种形式的社区美妆护肤活动？（可多选）

免费体验课/工作坊

主题沙龙分享会

产品团购优惠活动

一对一专业咨询

会员积分兑换活动

线上直播教学

其他

Q12:您每月在美妆护肤产品及服务上的平均花费大约是？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-5000元

5000元以上

Q13:如果社区提供高品质、可信赖的美妆护肤服务，您愿意为此支付比市场略高的价格吗？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q14:对于提升北京市社区美妆护肤服务的整体水平，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q15:您未来是否愿意继续尝试或更多地使用社区美妆护肤服务？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

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