上海市母婴社区服务满意度调研问卷

上海市母婴社区服务满意度调研问卷

尊敬的居民：您好！为深入了解上海市母婴社区服务的现状与需求，持续提升服务质量，我们特开展本次调研。您的宝贵意见将为我们改进工作提供重要参考。本问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，请根据您的真实感受填写。感谢您的支持！

Q1:您是孩子的（单选）

母亲

父亲

（外）祖父母

其他照顾者

Q2:您孩子目前所处的年龄段（单选）

孕期

0-1岁

1-3岁

3-6岁

6岁以上

Q3:您目前居住在哪个区？

黄浦区

徐汇区

长宁区

静安区

普陀区

虹口区

杨浦区

闵行区

宝山区

嘉定区

浦东新区

金山区

松江区

青浦区

奉贤区

崇明区

Q4:您主要通过哪些渠道了解或接触到社区母婴服务？（可多选）

社区卫生服务中心/街道卫生站

社区居委会/党群服务中心通知

社区宣传栏/海报

微信公众号/社区群

邻居/朋友推荐

线下亲子活动

其他

Q5:总体而言，您对所在社区提供的母婴服务便利性（如地点、时间、预约等）满意吗？

分数

标签

Q6:您是否使用过社区提供的“婴幼儿健康体检/疫苗接种指导”服务？

是，经常使用

是，偶尔使用

知道但从未使用

不知道有此服务

Q7:若使用过，请对“婴幼儿健康体检/疫苗接种指导”服务的专业性（医生/护士水平）进行评分

分数

标签

Q8:您是否参加过社区组织的“科学育儿/早期教育”相关讲座或活动？

是，经常参加

是，偶尔参加

知道但从未参加

不知道有此活动

Q9:若参加过，请对“科学育儿/早期教育”活动的内容实用性和组织水平进行评分

分数

标签

Q10:您是否使用过社区“母婴室/哺乳室”设施？

是，经常使用

是，偶尔使用

知道但从未使用

不知道有此设施

Q11:若使用过，请对社区“母婴室/哺乳室”的卫生状况、设施完备度及私密性进行评分

分数

标签

Q12:您认为当前社区母婴服务最需要改进的方面是？（可多选）

服务种类太少

服务信息不透明/宣传不足

服务人员专业性有待提高

服务时间不方便（如下班后、周末）

设施老旧或不足

预约流程繁琐

服务覆盖人群有限

其他

Q13:您更倾向于通过哪种方式接收社区母婴服务信息？

社区专属APP/小程序

微信公众号推送

社区公告栏/宣传单

短信/电话通知

线下活动时告知

无所谓

Q14:基于您的体验，您有多大可能向邻居或朋友推荐您所在社区的母婴服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q15:您希望未来社区能新增或加强哪些母婴服务？（可多选）

更多亲子互动/游戏空间

上门育儿指导（如睡眠、喂养）

父母心理支持/减压工作坊

临时托育/喘息服务

儿童安全防护教育

特殊儿童（如早产儿、过敏儿）家庭支持

家庭医生签约服务深化

其他

Q16:对于提升上海市社区母婴服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

填空1

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