全国母婴休闲娱乐服务质量与偏好调查

全国母婴休闲娱乐服务质量与偏好调查

您好！我们正在进行一项关于全国母婴休闲娱乐服务质量的调查，旨在了解家长们的真实体验与需求，以推动行业服务水平的提升。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您目前处于哪个育儿阶段？

孕期（准妈妈）

0-1岁（婴儿）

1-3岁（幼儿）

3-6岁（学龄前）

6岁以上

Q2:您通常与谁一起带孩子进行休闲娱乐活动？

独自带孩子

与配偶/伴侣一起

与祖父母等长辈一起

与朋友及其他家庭一起

Q3:您通常会选择以下哪些类型的母婴休闲娱乐场所？（请选择所有符合的选项）

室内儿童乐园/游乐场

亲子餐厅

母婴主题咖啡馆/书店

动物园/水族馆/植物园

博物馆/科技馆/美术馆

户外公园/绿地

亲子游泳/水上乐园

早教中心/兴趣班

商场内的儿童活动区

其他

Q4:在选择母婴休闲娱乐场所时，您最优先考虑的因素是什么？

安全性（设施、环境）

卫生清洁程度

价格与性价比

交通便利性/停车

服务人员的专业与友善度

设施/项目的趣味性与适龄性

餐饮配套

其他

Q5:请您对最近一次去过的母婴休闲娱乐场所的整体安全性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q6:请您对最近一次去过的母婴休闲娱乐场所的整体卫生状况进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q7:基于您的整体体验，您有多大可能向其他家长朋友推荐您最近去过的那个母婴休闲娱乐场所？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q8:您认为目前母婴休闲娱乐场所在服务上最需要改进的方面有哪些？（请选择所有符合的选项）

增加母婴室/哺乳室的数量与质量

改善儿童卫生间/尿布台的设施

提高餐饮的儿童友好性（如儿童餐、加热设备）

加强安全防护措施与人员巡查

提升服务人员的育儿知识和服务意识

优化高峰期的人流管理与排队体验

提供更清晰的适龄活动分区与指引

增加无障碍设施（如婴儿车通道）

其他

Q9:您通常通过什么渠道了解和选择母婴休闲娱乐场所？

朋友/家人推荐

大众点评/美团等生活类APP

小红书/抖音等社交媒体

母婴社群/公众号

线下广告/传单

其他

Q10:您平均每月带孩子进行这类付费休闲娱乐活动的频率大约是？

少于1次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q11:您平均每次为这类活动（含餐饮等）的预算大约是多少？

100元以下

101-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

Q12:您希望未来在母婴休闲娱乐场所看到哪些新增的服务或设施？（请选择所有符合的选项）

亲子阅读角/绘本区

家长休息区（带充电、Wi-Fi）

临时托育/看护服务

主题亲子活动/工作坊

儿童表演/互动剧场

户外自然探索区域

健康监测点（如体温、身高体重）

其他

Q13:您是否愿意为更高质量、更安全或更具教育意义的服务支付更高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q14:请描述一次让您印象特别深刻（无论是特别好还是特别差）的母婴休闲娱乐体验，并说明原因。

填空1

Q15:对于提升全国母婴休闲娱乐行业的整体服务质量，您还有什么其他的建议或期望？

填空1

相关推荐