成都市母婴家庭理财习惯与服务质量需求调查

您好！我们是成都市消费者权益保护研究小组，正在进行一项关于母婴家庭理财习惯与相关服务质量的调研。本问卷旨在了解您的实际需求与体验，所有数据仅用于学术研究，严格保密。感谢您的参与与宝贵时间！

Q1:您目前所处的家庭角色是？

备孕/怀孕期女性

0-3岁婴幼儿的母亲

3-6岁儿童的母亲

父亲

祖父母/外祖父母

其他

Q2:您家庭中负责主要理财规划的是？

本人

配偶

夫妻共同

父母长辈

其他

Q3:您家庭每月用于母婴（含孕期）相关的平均支出约占家庭总收入的？

10%以下

10%-20%

20%-30%

30%-40%

40%以上

Q4:您家庭目前为母婴/子女未来进行的理财或储蓄方式主要有哪些？（可多选）

银行定期存款

货币基金（如余额宝）

教育金保险

儿童专属储蓄账户

基金定投（非教育金主题）

股票/债券投资

房产规划

尚未开始专项规划

其他

Q5:您是否了解或购买过专门为母婴或儿童设计的金融产品（如教育金保险、儿童成长基金等）？

非常了解且已购买

比较了解，正在考虑

听说过，但不太了解

完全不了解

从未听说过此类产品

Q6:请为您目前接触过的金融机构（银行、保险公司等）在提供母婴家庭理财咨询服务方面的专业性进行评分。（1分非常不专业，5分非常专业）

分数

标签

Q7:您主要通过哪些渠道获取母婴家庭理财相关信息？

银行/保险公司客户经理

母婴社群/社交媒体（如小红书、妈妈群）

专业理财平台/APP

亲友推荐

书籍/杂志

很少主动获取

Q8:在选择母婴相关金融产品或服务时，您最看重哪些因素？（可多选）

产品收益率/回报

资金安全性/机构信誉

灵活性（如支取、转换）

与子女教育/成长阶段的匹配度

附加服务（如健康咨询、教育讲座）

品牌知名度

投保/购买便捷性

其他

Q9:您认为当前市场上针对母婴家庭的金融产品种类是否充足？

非常充足，选择多样

比较充足，基本满足需求

一般，有选择但不够精准

比较缺乏，难以找到合适产品

非常缺乏，几乎没有针对性产品

Q10:基于您目前的体验，您有多大可能向其他母婴家庭推荐您使用过的理财服务机构或产品？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您是否希望金融机构提供更多线上化、数字化的母婴理财管理工具（如专属APP模块、智能规划工具）？

非常希望，能极大提升便利性

比较希望，可以尝试

一般，现有方式已足够

不太希望，更信任线下面对面服务

完全不需要

Q12:您希望金融机构或第三方平台提供哪些与理财结合的母婴增值服务？（可多选）

专家在线育儿/教育咨询

母婴健康管理课程或服务

亲子活动或会员权益

消费折扣/积分兑换（如奶粉、尿布）

家庭财务规划工作坊

其他

Q13:您对金融机构保护母婴家庭客户个人财务信息安全的信任度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

非常不信任

Q14:在理财规划或服务过程中，您遇到过最大的困扰或挑战是什么？（例如：信息不对称、产品复杂、服务不贴心等）

填空1

Q15:您未来一年内，为家庭（特别是子女）进行专项理财规划的可能性有多大？

一定会进行规划

很可能进行规划

不确定，视情况而定

不太可能进行规划

完全不会进行规划

Q16:对于成都市金融机构提升针对母婴家庭的服务质量，您有什么具体的意见或建议？

填空1

Q17:您居住在成都市的哪个区域？

锦江区

青羊区

金牛区

武侯区

成华区

龙泉驿区

青白江区

新都区

温江区

双流区

郫都区

其他郊区（市）县

Q18:您的年龄是？

25岁及以下

26-30岁

31-35岁

36-40岁

41岁及以上

Q19:您的家庭年收入大致范围是？

15万元以下

15-25万元

25-40万元

40-60万元

60万元以上

成都市母婴家庭理财习惯与服务质量需求调查

介绍

本模板旨在提供针对成都市母婴家庭理财习惯与服务质量需求的标准化调研工具。帮助您了解家庭财务规划偏好、评估现有服务满意度、分析未来增值服务需求，适合金融机构、市场研究机构及相关企业精准洞察目标客群。

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