华北地区母婴保险购买意愿与满意度调查

华北地区母婴保险购买意愿与满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于华北地区母婴保险市场的调研，旨在了解您对母婴保险的认知、购买意愿及满意度。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:您目前所处的家庭生命周期阶段是？

单身，无子女

已婚，未育

已婚，已育（孩子0-6岁）

已婚，已育（孩子7-12岁）

其他

Q2:您目前居住在华北地区的哪个省份/直辖市？

北京市

天津市

河北省

山西省

内蒙古自治区

Q3:您对母婴保险（涵盖孕期、分娩及新生儿健康等风险的保险产品）的了解程度如何？

非常了解

比较了解

一般

不太了解

完全不了解

Q4:您通常通过哪些渠道了解保险产品信息？（可多选）

保险公司官网/APP

保险代理人/经纪人

银行等金融机构

社交媒体（如微信、微博、小红书）

亲友推荐

线下广告/活动

其他

Q5:您或您的家人目前是否已经购买了任何类型的母婴保险？

是，已购买

否，但正在考虑

否，暂无计划

Q6:总体而言，您向身边亲友推荐购买母婴保险的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q7:请评估您对现有母婴保险产品保障范围的满意度。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q8:如果您考虑购买母婴保险，最吸引您的保障项目有哪些？（可多选）

孕期并发症医疗保障

新生儿先天性疾病保障

分娩意外或难产保障

新生儿住院津贴

儿童特定重疾保障

育儿津贴/教育金支持

其他

Q9:您认为一份理想的母婴保险，其合理的年缴保费范围是多少？

2000元以下

2000-5000元

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q10:在购买保险时，您最看重以下哪个因素？

保险公司品牌与信誉

产品保障范围与条款

保费价格与性价比

理赔服务的便捷性与速度

代理人的专业度与服务

Q11:请评估您对当前市场上母婴保险产品价格（保费）的满意度。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q12:您认为当前母婴保险产品在哪些方面有待改进？（可多选）

保障范围不够全面

免责条款过多或苛刻

理赔流程复杂、周期长

保费过高

产品宣传与实际不符

销售人员专业度不足

其他

Q13:您更倾向于通过以下哪种方式购买母婴保险？

线上直接购买（官网、APP、第三方平台）

通过专业的保险经纪人

通过银行等金融机构客户经理

通过亲友推荐的保险代理人

线下保险公司柜台

Q14:请评估您对母婴保险理赔服务体验（如有）或预期理赔服务的满意度。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q15:未来一年内，您为家庭新增成员（计划怀孕或新生儿）购买母婴保险的可能性有多大？

非常大

比较大

一般

比较小

非常小

Q16:对于保险公司设计或推广母婴保险产品，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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