广州市宠物产品功能需求绩效满意度调查

广州市宠物产品功能需求绩效满意度调查

尊敬的广州市宠物主人，您好！我们正在进行一项关于宠物产品功能需求的调研，旨在了解您对现有宠物产品的使用体验与期望。您的宝贵意见将帮助我们改进产品，更好地服务于您和您的爱宠。问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:请问您主要饲养的宠物类型是？

犬

猫

小型哺乳动物（如仓鼠、兔子）

鸟类

水族类（如鱼、龟）

其他

Q2:您为宠物选购产品时，最优先考虑的三个因素是？（请选择最重要的三项）

产品安全性

功能实用性

价格

品牌口碑

外观设计

材质/成分

购买便捷性

售后服务

Q3:您最近半年内，主要购买过以下哪些类别的宠物产品？（可多选）

主粮/零食

营养保健品

玩具

清洁洗护用品

服饰/配饰

窝/笼/厕所

出行用品（牵引绳、航空箱等）

智能设备（喂食器、摄像头等）

医疗护理用品

Q4:总体而言，您对目前市面上宠物产品在满足您核心需求方面的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您主要通过哪些渠道了解或购买宠物产品？（可多选）

线下宠物店/医院

大型电商平台（如淘宝、京东）

垂直宠物电商/APP

社交媒体/直播带货

品牌官方渠道

朋友/宠物社群推荐

Q6:在宠物食品（主粮/零食）方面，您认为目前产品最需要改进或增加的功能/特性是？

更精准的营养配方（如针对品种、年龄、健康问题）

更透明的原料溯源信息

更便捷的储存/保鲜方式

更人性化的包装设计（如易开封、可重复密封）

更多样化的口味与质地

其他

Q7:对于宠物智能设备（如自动喂食器、饮水机、摄像头），您目前的购买意愿如何？

已经购买并使用

有兴趣，正在考虑购买

了解但暂不考虑

不感兴趣

Q8:如果您使用过宠物智能设备，请简要描述它最让您满意和最需要改进的功能点分别是什么？（若未使用，请填写“无”）

填空1

Q9:您对宠物清洁洗护用品（如香波、除臭剂、湿巾）的清洁效果和安全性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:在宠物玩具方面，您更看重哪些功能？（可多选）

耐咬/耐用性

互动趣味性（如发声、漏食）

安全性（无小零件、材质无害）

有助于宠物身心健康（如缓解焦虑、促进运动）

易于清洁

外观可爱

Q11:您是否愿意为具有创新功能或明显提升宠物福利的宠物产品支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q12:请举例说明一款您认为设计出色、功能贴心的宠物产品，并简述其优点。

填空1

Q13:基于您目前的整体体验，您有多大可能向其他宠物主人推荐您常用的宠物产品品牌或购买渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:您希望宠物产品品牌在哪些方面提供更多服务或信息？（可多选）

科学养宠知识科普

个性化产品推荐

在线宠物健康咨询

便捷的售后服务（如退换货、维修）

线下体验/互动活动

会员积分/福利体系

Q15:您认为未来宠物产品的发展趋势最可能是？

高度智能化和物联网化

成分天然化和功能精细化

服务体验一体化（产品+服务）

个性化定制（根据宠物基因、健康数据）

环保可持续化

Q16:对于提升宠物产品在广州市的购买与使用体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

相关推荐