西安市宠物需求痛点与品牌认知调查

您好！我们正在进行一项关于西安市宠物主需求的调研，旨在了解您在养宠过程中的痛点与对相关品牌的认知。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务于本地宠物主。问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前是否在西安市饲养宠物？

是，正在饲养

否，但计划饲养

否，且无饲养计划

Q2:您饲养了哪些类型的宠物？（可多选）

犬类

猫类

水族类（鱼、龟等）

小型哺乳类（仓鼠、兔子等）

鸟类

爬行类（蜥蜴、蛇等）

其他

Q3:您养宠的主要驱动力是什么？

情感陪伴，缓解孤独

喜欢动物，享受互动乐趣

孩子/家人的要求

看家护院/功能性需求

其他

Q4:请为您在西安市获取宠物食品（主粮、零食）的便利性打分（1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q5:您在购买宠物食品时，主要关注哪些因素？（可多选）

品牌知名度与口碑

营养成分与配方

价格

购买渠道便利性（线上/线下）

宠物适口性（爱不爱吃）

产品安全性（有无召回史）

促销活动

Q6:请列举1-2个您最常购买或最信任的宠物食品品牌。

填空1

Q7:请为您在西安市获取专业宠物医疗（诊所、医院）服务的便利性打分（1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q8:您在宠物医疗服务方面，遇到过哪些主要痛点？（可多选）

医院距离远，交通不便

诊疗费用高昂

预约困难，等待时间长

医生专业水平参差不齐

服务态度不佳

夜间/紧急就医难

暂未遇到明显问题

Q9:当宠物需要就医时，您通常会如何选择医院？

固定去一家熟悉的医院

优先选择离家近的

根据朋友/网友推荐

搜索网络评价后选择

根据医院品牌/连锁选择

Q10:请为您在西安市获取宠物美容/洗护服务的便利性打分（1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q11:您在宠物美容/洗护方面，有哪些不满或期望改进的地方？（可多选）

价格不透明或偏高

服务预约难

美容师技术不稳定

环境卫生状况不佳

对宠物不够耐心/温柔

缺乏特色服务项目（如特色造型、SPA）

暂未遇到明显问题

Q12:您主要通过哪些渠道获取宠物用品/服务信息？

小红书、抖音等社交媒体

淘宝、京东等电商平台

宠物垂直APP/社区（如E宠、波奇）

朋友/宠友推荐

线下宠物店/医院推荐

其他

Q13:在宠物“衣食住行”各方面，您目前感到最大的痛点或未满足的需求是什么？（可多选）

“食”：难以找到适合宠物体质/健康需求的食品

“医”：看病贵、好医生难找

“住”：携带宠物租房/入住酒店困难

“行”：带宠物出行（如公共交通、自驾、旅游）限制多

“娱”：缺乏优质的宠物友好公园、活动场所

“训”：缺乏专业、可靠的宠物行为训练资源

“托”：节假日或出差时，宠物寄养选择少且不放心

其他

Q14:您是否愿意为更专业、更便捷或更高品质的宠物服务支付溢价？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q15:如果有一个本地化的宠物生活服务平台，您最希望它提供哪一项核心功能或服务？

填空1

Q16:您是否关注或参与过本地的宠物品牌（如本地宠物店、医院、食品品牌）的推广活动？

经常关注并参与

偶尔关注，很少参与

听说过，但没参与过

完全没关注

Q17:总体而言，您对西安市当前的宠物友好环境（包括政策、设施、服务等）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:您认为要改善西安的宠物友好环境，最需要从哪些方面努力？（可多选）

政府出台更友好的宠物管理政策

增加公共宠物活动区域（公园、草坪）

提升宠物服务行业（医疗、美容等）的整体水平与规范

加强宠物主人的文明养宠宣传教育

鼓励商家提供更多宠物友好设施（如餐厅、商场）

发展更便捷可靠的宠物出行服务

其他

Q19:您的性别是？

男

女

prefer not to say

Q20:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q21:您目前每月在宠物身上的平均花费大约是？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-5000元

5000元以上

西安市宠物需求痛点与品牌认知调查

介绍

本模板旨在提供西安市宠物主需求与品牌认知的深度调研解决方案。帮助您洞察消费痛点、评估服务便利性、分析品牌偏好，适合宠物品牌商、本地服务平台及市场研究机构优化产品与服务策略。

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