广州市宠物认知程度与客户满意度调查

广州市宠物认知程度与客户满意度调查

尊敬的广州市民，您好！我们正在进行一项关于宠物认知与相关服务满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解宠物主需求，提升服务质量。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您目前是否饲养宠物？

是，正在饲养

否，但曾经饲养过

否，从未饲养过

计划在未来饲养

Q2:如果您是或曾是宠物主，您饲养的宠物类型是？（可多选）

犬

猫

水族类（鱼、龟等）

小型哺乳动物（仓鼠、兔子等）

鸟类

爬行类（蜥蜴、蛇等）

其他

Q3:您主要通过哪些渠道获取宠物饲养知识？

宠物医院/兽医

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

专业宠物网站/论坛/App

宠物店/饲养员

朋友/家人推荐

书籍/杂志

其他

Q4:您对广州市宠物（如犬、猫）基础饲养知识（如饮食、疫苗、驱虫）的普及程度满意吗？

分数

标签

Q5:您认为广州市关于“文明养犬”（如牵绳、清理粪便、禁入区域等）的宣传和执行力度如何？

非常到位，执行严格

宣传到位，但执行有待加强

宣传和执行都一般

宣传不足，执行松散

不了解

Q6:您或您的宠物曾使用过以下哪些服务？（可多选）

宠物医疗

宠物美容/洗护

宠物寄养/托运

宠物训练

宠物食品/用品购买

宠物保险

宠物善终/殡葬

均未使用过

Q7:综合考虑服务质量、专业度和价格，您有多大可能向朋友推荐您在广州使用过的宠物服务（如医院、美容店等）？（0-10分）

选项1

Q8:您在选择宠物医院时，最看重以下哪个因素？

医生的专业水平和口碑

医疗设备与环境

地理位置与交通便利性

服务态度与沟通

价格透明度与合理性

Q9:您对广州市宠物医疗服务的整体价格水平感受如何？（1-非常昂贵，5-非常合理）

分数

标签

Q10:您认为广州市为宠物提供的公共活动空间（如宠物公园、友好商圈）充足吗？

非常充足

比较充足

一般

比较缺乏

非常缺乏

不了解

Q11:您希望未来广州在哪些方面加强对宠物主的支持？（可多选）

增设更多宠物友好公园和设施

加强文明养宠宣传与法规教育

规范宠物服务行业（医疗、美容等）收费标准

提供更多宠物行为训练课程资源

建立更完善的流浪动物救助领养体系

推动更多公共场所（如餐厅、商场）对宠物开放

其他

Q12:您是否了解广州市关于养犬登记、年审等管理规定？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚细节

完全不了解

Q13:您对提升广州市宠物主整体养宠体验，或改善城市宠物管理政策，有什么具体的意见或建议？

填空1

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您居住在广州哪个区？

越秀区

荔湾区

海珠区

天河区

白云区

黄埔区

番禺区

花都区

南沙区

从化区

增城区

相关推荐