华南地区家居家装推荐意愿员工满意度调查

亲爱的同事，您好！为了深入了解您对家居家装产品推荐服务的看法与体验，持续优化我们的服务与工作环境，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要。

Q1:您所在的部门是？

销售部

设计部

市场部

客户服务部

供应链/仓储部

行政/人力资源部

其他

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您对公司提供的家居家装产品知识培训的满意度如何？

分数

标签

Q4:您认为在向客户推荐产品时，哪些因素最为重要？（请选择最重要的3项）

产品设计风格与颜值

产品质量与耐用性

产品价格与性价比

品牌知名度与口碑

环保与健康安全标准

售后服务与保修政策

安装便捷性

与客户家居风格的匹配度

公司提供的销售激励政策

Q5:您是否清晰了解公司对不同产品线的推荐策略和主推方向？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

完全不清晰

Q6:您对公司内部产品信息查询系统（如产品手册、内部APP、数据库等）的易用性和信息更新及时性满意吗？

分数

标签

Q7:基于您目前的工作体验，您有多大意愿向朋友推荐加入我们公司？

选项1

Q8:您认为公司当前的产品库是否能满足华南地区主流客户的需求？

完全能满足

大部分能满足

基本能满足

部分不能满足

完全不能满足

Q9:在向客户推荐过程中，您遇到的主要挑战有哪些？

客户预算有限

客户需求不明确或多变

产品选择太多，难以决策

对某些产品特性不够了解

与设计师/其他部门沟通不畅

物流或安装服务跟不上

竞品压力大

公司价格/促销政策不灵活

Q10:您对团队内部的协作与沟通氛围满意吗？

分数

标签

Q11:公司提供的销售工具（如VR/AR效果展示、设计软件、移动端工具等）对您的推荐工作帮助大吗？

帮助非常大

有一定帮助

帮助一般

帮助较小

没有帮助或未使用

Q12:您对公司的绩效考核与奖励制度，在激励您积极、专业地推荐产品方面，满意度如何？

分数

标签

Q13:您希望通过哪些方式进一步提升自己的产品推荐能力？

更多一线品牌/工厂实地考察

更深入的工艺与材料培训

销售技巧与客户心理培训

成功案例分享与分析会

跨部门轮岗学习

外部行业峰会/展览参与机会

获得更及时的市场与竞品分析报告

Q14:总体而言，您对自己向客户推荐家居家装产品的专业度和信心如何？

非常有信心，非常专业

比较有信心，比较专业

一般

信心不足，专业度有待提升

非常没有信心

Q15:您对直属上级在业务指导和支持方面的满意度如何？

分数

标签

Q16:您认为公司对华南地区（如广东、广西、海南等）消费者的家居偏好把握得如何？

非常精准

比较准确

一般

有所偏差

很不准确

Q17:对于提升华南地区客户的家居家装产品推荐成功率，您最重要的建议是什么？

填空1

Q18:请分享一个您印象最深刻的成功推荐案例，并简述成功的关键因素。

填空1

Q19:综合考虑工作内容、环境、团队、发展等因素，您对目前工作的整体满意度如何？

分数

标签

Q20:哪些因素最能提升您的工作幸福感和留任意愿？

有竞争力的薪酬与福利

清晰的职业发展路径

和谐积极的团队氛围

获得认可与成就感

工作与生活的平衡

持续学习与成长的机会

公司良好的发展前景

Q21:如果可能，您希望公司管理层在哪些方面做出最优先的改进？

填空1

华南地区家居家装推荐意愿员工满意度调查

介绍

本模板旨在收集华南地区员工对家居家装推荐工作的满意度反馈。帮助您评估培训效果、分析推荐挑战、优化协作流程，适合家居零售企业的人力资源与销售部门提升员工专业度和服务质量。

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