华北地区家居家装使用障碍员工满意度调查

尊敬的同事，您好！为了解华北地区家居家装使用障碍员工的工作体验与需求，持续优化我们的工作环境与支持体系，特开展本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，请根据您的真实感受填写。感谢您的参与！

Q1:您所在的部门/岗位是？

一线销售/导购

设计/测量

安装/施工

仓储/物流

客服/售后

行政管理

其他

Q2:您在目前岗位的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您在工作中主要面临哪类家居家装使用障碍？

产品设计不符合人体工学（如过高/过低）

工具/设备操作不便

仓储货架/物料存取困难

办公环境（如桌椅、电脑）不便

门店/展厅动线设计不合理

其他

Q4:您对公司目前提供的无障碍设施/工具的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为公司在哪些方面可以更好地支持有使用障碍的员工？

提供定制化/可调节的工作设备与工具

优化仓储与工作场所的物理布局与动线

提供更灵活的工作时间或远程办公选项

加强针对性的技能培训与指导

建立更畅通的反馈与支持沟通渠道

营造更包容、无歧视的团队文化

其他

Q6:您有多大可能向有类似情况的朋友推荐来我们公司工作？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q7:当您因使用障碍需要帮助或调整时，通常向谁寻求支持？

直属上级

人力资源部门

工会/员工代表

关系好的同事

通常自己克服

不清楚该找谁

Q8:您对上级或同事在您需要支持时的响应与帮助态度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:公司是否为您提供过针对性的岗位培训或工作方法指导？

是，非常充分且有效

是，但效果一般

是，但非常有限

从未提供过

不清楚

Q10:您认为当前工作中，哪些因素对您的职业发展构成了较大挑战？

体力/身体条件限制

技能培训机会不足

晋升通道不明确

同事或客户的理解与包容度

工作与生活的平衡

薪酬福利竞争力

其他

Q11:您对公司的整体福利待遇（如保险、补贴、假期等）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您认为公司目前的工作氛围是否包容、平等、无歧视？（1分非常不包容，5分非常包容）

分数

标签

Q13:您是否了解公司关于员工关怀、平等就业及反歧视的相关政策？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚

完全不了解

Q14:您最希望公司管理层立即采取哪一项具体措施来改善您的工作体验？

填空1

Q15:综合考虑，您对目前的工作整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:在未来一年内，您是否有离开公司的打算？

肯定没有

可能没有

不确定

可能有

肯定有

Q17:如果您有离职打算，主要原因是？（若无离职打算可不选或选“无”）

工作环境/设施不便

缺乏发展空间

薪酬福利不满意

工作压力大

团队氛围不融洽

健康或家庭原因

无离职打算

Q18:对于建设一个对所有员工都更友好、更支持的工作环境，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

华北地区家居家装使用障碍员工满意度调查

介绍

本模板旨在收集家居家装行业员工对无障碍工作环境的满意度与需求。帮助您评估设施效果、识别改进点、优化员工体验，适合企业HR和管理层制定包容性环境改进方案。

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