长沙市家居家装社会责任认知需求调研

长沙市家居家装社会责任认知需求调研

您好！我们正在进行一项关于长沙市家居家装行业社会责任的认知与需求调研。本问卷旨在了解您对相关企业社会责任的看法与期待，所有信息仅用于学术研究，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与！

Q1:您是否了解“企业社会责任”（CSR）这一概念？

非常了解

比较了解

一般

不太了解

完全不了解

Q2:您认为家居家装企业履行社会责任重要吗？

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q3:您最关注家居家装企业在以下哪些方面的社会责任表现？（最多选3项）

产品质量与安全

环保材料与绿色生产

员工权益与福利

诚信经营与公平定价

社区服务与公益慈善

消费者教育与售后服务

供应链责任管理

其他

Q4:在购买家居家装产品或选择服务时，企业的社会责任表现会影响您的决策吗？

是，是决定性因素之一

是，会作为重要参考

影响不大

完全不影响

Q5:请对您所接触过的长沙本地家居家装企业的整体社会责任表现进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q6:您认为目前长沙家居家装企业在履行社会责任方面最需要改进的是？

提升环保标准，减少污染

保障产品质量，杜绝虚假宣传

改善员工工作条件与待遇

加强售后服务与消费者权益保护

增加对本地社区的贡献

提高整体透明度与诚信度

Q7:您通常通过哪些渠道了解家居家装企业的社会责任信息？（可多选）

企业官网/宣传资料

新闻报道/媒体

社交媒体（如微博、微信、小红书）

朋友/家人推荐

消费者评价平台

政府或行业协会发布的信息

几乎不关注

Q8:您是否愿意为履行社会责任表现更好的家居家装企业的产品或服务支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q9:您认为家居家装企业在环保方面最应该采取的措施是？

使用可再生或环保认证的材料

优化生产工艺，降低能耗与排放

建立产品回收与循环利用体系

向消费者宣传绿色家居理念

参与植树造林等环保公益

Q10:您认为企业在员工权益方面，以下哪项最为关键？

提供有竞争力的薪酬与福利

保障安全健康的工作环境

提供职业培训与发展机会

建立公平公正的晋升机制

尊重员工，营造和谐企业文化

Q11:您是否关注过家居家装产品（如板材、涂料）的环保等级或安全认证？

非常关注，并会主动查询

比较关注，会留意相关信息

一般，偶尔会注意

不太关注

完全不关注

Q12:您认为长沙家居家装行业在诚信经营（如明码标价、合同透明、无隐性消费）方面做得如何？

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

Q13:您希望企业通过哪些方式让您更直观地了解其社会责任实践？（可多选）

发布年度社会责任报告

在产品包装或门店展示环保/公益信息

通过社交媒体分享相关故事与进展

举办公众开放日或体验活动

邀请消费者代表参与监督

其他

Q14:您认为行业协会或政府部门在推动家居家装企业履行社会责任方面应发挥什么作用？

制定更严格的行业标准与规范

加强监督与执法力度

提供政策激励与扶持

搭建信息公示与评价平台

组织宣传与教育活动

Q15:您的年龄是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您最近一年内是否有过家居家装（如装修、购买家具、建材）的消费或计划？

已完成消费

正在消费/装修中

有计划，但未开始

暂无计划

Q17:对于长沙家居家装企业更好地履行社会责任，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

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