西安市家电价格接受度用户体验调查

尊敬的西安市民,您好!我们正在进行一项关于西安市家电产品价格接受度的市场调研。本问卷旨在了解您对当前家电价格的看法及购买体验,您的宝贵意见将帮助我们更好地服务消费者。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!

Q1:您最近一次购买大家电(如冰箱、洗衣机、空调、电视)是在什么时候?

3个月内
3个月至1年内
1年至3年内
3年以上
从未购买过

Q2:您通常通过哪些渠道了解家电价格信息?(可多选,此处为单选形式,请选择最主要的一项)

线上电商平台(如京东、天猫)
线下实体店(如国美、苏宁)
品牌官方网站或App
社交媒体/短视频平台(如抖音、小红书)
朋友/家人推荐

Q3:在购买家电时,您主要关注哪些因素?(请选择所有符合的选项)

产品价格
品牌知名度
产品功能与性能
节能环保等级
售后服务(如保修、安装)
外观设计
促销活动力度
用户评价与口碑

Q4:您认为目前西安市家电市场的整体价格水平如何?

非常昂贵,难以接受
比较昂贵,但可以接受
价格适中,比较合理
比较便宜,性价比高
非常便宜,物超所值

Q5:与线上(电商)价格相比,您认为西安线下实体店的家电价格通常?

明显更贵
略贵一些
基本持平
有时更便宜
不清楚/没比较过

Q6:在购买家电时,您对“价格透明度”(如是否明确标价、有无隐藏费用)的满意度如何?请用1-5分表示,1分非常不满意,5分非常满意。

分数
标签

Q7:当您看中的家电产品价格超出预算时,您通常会怎么做?

等待降价或促销活动
转向其他品牌或型号
提高预算,直接购买
选择分期付款
暂时放弃购买

Q8:哪些促销方式最能吸引您购买家电?(请选择所有符合的选项)

直接降价/打折
赠送礼品或配件
以旧换新补贴
免息分期付款
赠送延长保修
满减优惠券
会员专属价

Q9:您能接受的大家电(如冰箱、空调)单件产品的最高价格区间是?

3000元以下
3000-5999元
6000-9999元
10000-14999元
15000元以上

Q10:您能接受的小家电(如电饭煲、吸尘器)单件产品的最高价格区间是?

500元以下
500-999元
1000-1999元
2000-2999元
3000元以上

Q11:您认为“智能家电”(如智能音箱、智能冰箱)的溢价在多少范围内是合理的?

比普通家电贵10%以内可以接受
贵10%-30%可以接受
贵30%-50%可以接受
贵50%以上也可以接受,只要功能好
不接受任何溢价,应和普通家电同价

Q12:综合考虑价格、品质、服务,您向朋友或家人推荐在西安购买家电的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q13:您是否了解或使用过家电“以旧换新”服务?

了解并使用过
了解但未使用过
听说过但不了解
完全没听说过

Q14:您认为目前家电产品的定价与您的收入水平匹配度如何?

严重不匹配,价格过高
有些不匹配,价格偏高
基本匹配
比较匹配,价格合理
非常匹配,物有所值

Q15:对于西安市家电市场的价格或促销活动,您有什么具体的意见或建议?(例如:希望增加哪些促销、对价格不透明现象的反馈等)

填空1

Q16:您未来一年内是否有计划购买新的家电产品?

是,已有明确计划
是,但还在观望
不确定,看情况
暂时没有计划

Q17:如果计划购买,您可能考虑购买哪些品类的家电?(请选择所有符合的选项)

厨房电器(烟机、灶具、洗碗机等)
清洁电器(扫地机器人、洗地机等)
空调/取暖设备
冰箱/洗衣机
电视/影音设备
个人护理电器(剃须刀、吹风机等)
其他智能家居设备

Q18:您的家庭年收入大致属于以下哪个范围?

10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
不方便透露

Q19:您的年龄是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
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介绍
本模板旨在提供家电市场价格接受度与消费偏好的标准化调研解决方案。帮助您评估价格水平、分析购买决策因素、洞察促销偏好,适合家电品牌、零售商和市场研究机构优化定价策略与营销方案。
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