苏州市家电界面设计偏好竞品调研

您好！我们正在进行一项关于苏州市居民对家电产品界面设计偏好的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求，设计出更符合用户习惯的产品。本次调研匿名进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前居住在苏州哪个区？

姑苏区

工业园区

高新区（虎丘区）

吴中区

相城区

吴江区

张家港市

常熟市

太仓市

昆山市

Q3:您家中的主要家电（如冰箱、洗衣机、空调、电视等）品牌主要是？

海尔/卡萨帝

美的/COLMO

格力

西门子/博世

小米/米家

三星/LG

其他国产品牌

其他进口品牌

Q4:您家中哪些家电配备了智能屏幕或触控面板？（可多选）

冰箱

洗衣机/干衣机

空调

电视

烤箱/蒸箱

油烟机/灶具

扫地机器人

净水器/饮水机

都没有

Q5:总体而言，您对目前家中主要家电的界面（包括按钮、屏幕、APP等）操作体验的满意度如何？（0-10分，0=非常不满意，10=非常满意）

选项1

Q6:您更偏好哪种类型的家电主控界面？

传统的物理按键/旋钮

电容式触控面板

实体按键+小屏幕显示

全尺寸彩色触摸屏

主要通过手机APP控制

Q7:对于家电界面的视觉风格，您更倾向于？

简约现代，线条清晰，色彩单一

科技感强，有动态效果和深色主题

温馨家居感，图标圆润，色彩柔和

拟物化设计，模仿真实材质和按钮

没有特别偏好

Q8:您认为家电界面上的图标和文字，哪种信息传递方式更清晰？

主要依靠直观的图形图标

图标配合简短的文字说明

主要依靠详细的文字描述

语音提示或动画演示

Q9:您对“通过手机APP远程控制家电”这一功能的依赖程度如何？（1-5星，1星=几乎不用，5星=高度依赖）

分数

标签

Q10:您在使用智能家电APP时，最看重哪些方面？（可多选）

连接稳定快速

界面简洁易上手

功能丰富且实用

能与家中其他智能设备联动

数据统计清晰（如耗电量、用水量）

个性化场景定制

售后服务与故障提示

Q11:当家电出现故障时，您最希望界面如何提示？

屏幕上显示明确的错误代码和文字说明

通过APP推送详细的故障信息和解决步骤

界面有醒目的灯光或声音警报

直接一键联系售后客服

Q12:对于厨房家电（如烤箱、蒸箱）的烹饪菜单界面，您更喜欢？

分类清晰的图文菜单，可直接点击启动

提供热门菜谱的一键烹饪

支持自定义温度、时间的自由模式

有视频教程引导的步骤式操作

Q13:您认为大家电（如冰箱、洗衣机）的屏幕上，最应该常驻显示的信息是？

当前工作模式/状态

剩余时间/进度

能耗/节水数据

室内外温湿度等环境信息

家庭留言或日程提醒

Q14:您认为当前市场上家电界面设计存在哪些普遍不足？（可多选）

菜单层级过深，操作繁琐

图标含义不明确，需要猜测

触控不灵敏或反馈延迟

屏幕在强光下反光看不清

老年人使用学习成本高

不同品牌家电操作逻辑差异大

缺乏个性化设置选项

Q15:您是否愿意为“设计更美观、交互更流畅”的智能界面支付更高的价格？

非常愿意，好的体验值得付费

愿意小幅溢价（5%以内）

视具体产品和价格而定

不愿意，基础功能满足即可

Q16:您通常通过什么渠道了解或学习新家电的操作？

产品说明书（纸质或电子）

销售员现场讲解

观看网上的评测或教程视频

自己摸索尝试

家人朋友指导

Q17:请列举一个您认为界面设计做得非常好的家电品牌及具体产品型号，并简单说明理由。

填空1

Q18:请列举一个您认为界面设计体验较差的家电品牌或产品，并描述您遇到的主要问题。

填空1

Q19:未来，您最期待家电界面在哪些方面有所突破？

更自然的人机交互（如手势、语音）

更智能的AI推荐和自动化

无缝融入全屋智能生态

更强的个性化与自适应能力

更极致的视觉和触感体验

Q20:对于“苏州地区”的家电界面设计，您是否有基于本地生活习惯（如饮食、气候、居住空间等）的特殊需求或建议？

填空1

苏州市家电界面设计偏好竞品调研

介绍

本模板旨在收集苏州居民对家电界面设计的偏好与需求。帮助您了解操作习惯、评估视觉风格、分析智能功能，适合家电厂商和设计团队优化产品用户体验。

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