深圳市家电品牌认知与消费偏好调查

深圳市家电品牌认知与消费偏好调查

尊敬的深圳市民，您好！我们正在进行一项关于家电品牌认知与消费偏好的市场调研，旨在了解您对家电产品的看法与选择习惯。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前居住在深圳哪个区？

福田区

罗湖区

南山区

盐田区

宝安区

龙岗区

龙华区

坪山区

光明区

大鹏新区

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您最近一年内，是否购买过大型家电（如冰箱、空调、洗衣机、电视等）？

是

否

Q4:提到家电品牌，您最先想到的是哪几个？（请选择1-3个）

海尔

美的

格力

TCL

海信

创维

小米

华为

索尼

三星

西门子

松下

其他

Q5:您认为以下哪个品牌在“空调”品类中给您留下的印象最深？

格力

美的

海尔

大金

奥克斯

其他

不确定

Q6:您认为以下哪个品牌在“电视”品类中给您留下的印象最深？

TCL

海信

创维

小米

索尼

三星

华为

其他

不确定

Q7:总体而言，您向朋友或家人推荐国产品牌家电的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q8:您主要通过哪些渠道了解家电品牌信息？（可多选，但请选择最主要的一个）

电商平台（如京东、天猫）

社交媒体（如小红书、抖音）

线下家电卖场（如苏宁、国美）

亲友推荐

电视/网络广告

品牌官方网站

其他

Q9:在购买家电时，您最看重的三个因素是什么？（请按重要性选择前三项）

品牌口碑

产品功能/技术

价格

节能环保

外观设计

售后服务

智能互联

促销活动

Q10:您认为一个优秀的家电品牌应具备哪些特质？

产品质量可靠

技术创新领先

售后服务完善

设计美观时尚

价格亲民合理

节能环保

品牌社会责任感强

智能家居生态完善

Q11:您是否愿意为具备“智能家居联动”功能的家电支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q12:您认为深圳本地的家电消费市场，国产品牌与外资/合资品牌的竞争态势如何？

国产品牌已全面领先

国产品牌在部分品类领先

两者势均力敌

外资/合资品牌仍具优势

不了解

Q13:您未来一年内有计划购买或更换哪些品类的家电？

厨房电器（烟灶、洗碗机等）

清洁电器（扫地机器人、洗地机等）

大家电（冰箱、空调、洗衣机）

影音娱乐（电视、音响）

个人护理（吹风机、剃须刀）

环境电器（空气净化器、净水器）

暂无计划

Q14:对于深圳家电市场的品牌推广或产品服务，您有什么具体的意见或建议？

填空1

Q15:您是否关注家电产品的“绿色环保”或“能效等级”标识？

非常关注，是主要购买依据之一

比较关注，会参考

一般，不太在意

完全不关注

Q16:如果以1-5分评价，您对目前深圳市场上主流家电品牌的售后服务满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

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