长沙市家电社区服务满意度调查

尊敬的员工，您好！为持续提升我们的社区服务质量与团队凝聚力，特开展本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化工作流程、改善员工体验。问卷匿名，请放心填写。

Q1:您目前所在的部门/岗位是？

前台接待/客服

上门维修工程师

仓储物流

调度/运营管理

市场营销

财务/行政

其他

Q2:您在长沙市家电社区服务团队的工作年限是？

6个月以下

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:请对您目前的工作内容与岗位匹配度进行评分（1分非常不匹配，5分完全匹配）

分数

标签

Q4:您认为公司提供的岗前培训和技能提升培训是否充足有效？

非常充足有效

比较充足有效

一般

不太充足有效

非常不足，急需改进

Q5:您有多大可能向您的朋友推荐在长沙市家电社区服务公司工作？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q6:您在工作中最看重哪些方面？（最多选3项）

薪酬福利

工作环境与安全

团队氛围与同事关系

领导的管理与支持

个人成长与晋升机会

工作内容的挑战性与成就感

公司文化与价值观认同

工作与生活的平衡

Q7:您对当前薪酬待遇的公平性和竞争力的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您认为公司的绩效考核制度是否清晰、公平？

非常清晰公平

比较清晰公平

一般

不太清晰公平

非常不清晰公平，有待改进

Q9:您与直接上级的沟通是否顺畅有效？

非常顺畅有效

比较顺畅有效

一般，偶有障碍

不太顺畅，沟通困难

非常不顺畅，基本无沟通

Q10:您认为目前团队协作中存在的主要障碍是什么？（最多选3项）

沟通不畅

职责不清

资源支持不足

目标不一致

个人工作风格差异

流程繁琐

其他

Q11:公司提供的办公设备、工具及技术支持是否能满足您高效工作的需求？

完全满足

基本满足

一般

部分欠缺

严重不足

Q12:请对公司的员工关怀（如节日福利、团建活动、困难帮扶等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对公司的晋升机制和发展通道是否清晰并感到有信心？

非常清晰，充满信心

比较清晰，有一定信心

一般，了解但不明确

不太清晰，信心不足

完全不清晰，没有信心

Q14:您认为目前工作中面临的最大压力来源是？（最多选3项）

工作量大/任务繁重

客户要求高/投诉多

时间紧迫/紧急任务多

技能或知识更新压力

人际关系复杂

绩效指标压力

工作与家庭难以平衡

其他

Q15:您是否愿意长期留在公司发展？

非常愿意

比较愿意

不确定，视情况而定

不太愿意

计划离职

Q16:对于提升员工满意度和团队凝聚力，您最希望公司做出哪一项具体改进？

填空1

Q17:您对公司管理层（如店长、区域经理等）有何具体建议或期望？

填空1

Q18:请分享一件您在工作中感到最有成就感或最温暖的事。（可选）

填空1

长沙市家电社区服务满意度调查

介绍

本模板旨在提供家电服务行业员工满意度调研的专业工具。帮助您评估工作体验、识别管理问题、收集改进建议，适合公司管理层和人力资源部门用于优化内部管理、提升员工忠诚度与团队效能。

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