北京市家电健康管理意识品牌认知调查

尊敬的北京市民,您好!我们正在进行一项关于家电健康管理意识及品牌认知的调研,旨在了解您的日常习惯与需求。问卷匿名,数据仅用于研究分析,感谢您的宝贵时间!

Q1:您在北京居住的时长是?

1年以下
1-5年
5-10年
10年以上

Q2:您家中目前拥有哪些主要家电?(可多选)

空调
冰箱
洗衣机
电视机
净水器/空气净化器
厨房电器(如微波炉、烤箱)
其他

Q3:您对“家电健康管理”(如定期清洁、保养、性能监测)的了解程度如何?

非常了解,并会主动进行
比较了解,偶尔会做
听说过,但不太清楚具体内容
完全不了解

Q4:您认为家电定期清洁/保养对家庭健康的重要性如何?

非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要

Q5:您通常通过哪些方式获取家电清洁/保养知识?(可多选)

产品说明书
品牌官方App/公众号
社交媒体(如抖音、小红书)
家人/朋友推荐
上门服务人员告知
很少关注

Q6:您平均多久会对家中的空调进行深度清洁(如清洗滤网、内部蒸发器等)?

每3个月或更短
每半年
每年
超过1年
从不清洁

Q7:您平均多久会对家中的洗衣机进行清洁(如使用筒清洁剂、清洗过滤网等)?

每月
每季度
每半年
每年
超过1年
从不清洁

Q8:您是否担心老旧或未清洁的家电(如空调、洗衣机)会滋生细菌、影响室内空气质量或衣物清洁度?

非常担心
比较担心
一般
不太担心
完全不担心

Q9:对于家电的深度清洁或保养,您更倾向于哪种方式?(可多选)

自己动手
购买品牌提供的延保/保养服务
通过第三方家政或维修平台预约
仅在出现问题时才处理

Q10:当您考虑购买大家电(如空调、冰箱)时,“健康管理”相关功能(如自清洁、除菌、空气监测)对您的购买决策影响有多大?

决定性因素
重要考虑因素之一
有加分,但非关键
基本不影响
完全不考虑

Q11:提到“注重家电健康管理”的品牌,您首先会想到哪些?(可多选)

海尔
美的
格力
小米
松下
三星
其他
没有特别印象

Q12:请您对【海尔】品牌在家电健康管理(如智能提醒、自清洁技术、售后服务)方面的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。

分数
标签

Q13:请您对【美的】品牌在家电健康管理方面的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。

分数
标签

Q14:请您对【格力】品牌在家电健康管理方面的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。

分数
标签

Q15:您是否愿意为带有“智能健康管理”功能(如自动监测、远程诊断、定期保养提醒)的家电支付更高的价格?

非常愿意
比较愿意
视具体功能和价格而定
不太愿意
完全不愿意

Q16:您希望品牌在“家电健康管理”方面提供哪些服务或信息?(可多选)

更清晰的保养指南和提醒
便捷的官方上门保养服务
通过App实时查看家电健康状态
以旧换新或环保回收服务
关于家电细菌/污染危害的科普

Q17:您认为目前市场上关于“家电健康管理”的宣传和产品,是否足够透明和可信?

非常透明可信
比较透明可信
一般
不太透明可信
宣传过度,缺乏信任

Q18:对于家电品牌如何更好地提升用户的健康管理意识和体验,您有什么建议或期望?

填空1

Q19:您的年龄属于?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q20:您的家庭常住人口数量是?

1人
2人
3人
4人
5人及以上
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北京市家电健康管理意识品牌认知调查
介绍
本模板旨在提供针对北京市民家电健康管理意识及品牌认知的标准化调研方案。帮助您了解用户习惯、评估品牌影响力、分析服务需求,适合家电制造商和市场研究机构优化产品策略。
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