华东地区家电企业社会责任与品牌认知调查

华东地区家电企业社会责任与品牌认知调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于华东地区家电企业社会责任与品牌认知的学术研究。本问卷旨在了解您对家电企业社会责任表现的看法及对相关品牌的认知。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与与支持！

Q1:您目前居住在华东地区哪个省份/直辖市？

上海市

江苏省

浙江省

安徽省

福建省

江西省

山东省

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:在您印象中，以下哪类家电品牌在履行社会责任（如环保、公益、员工关怀等）方面表现最为突出？

国际品牌（如西门子、三星）

国内头部品牌（如海尔、美的、格力）

国内新兴/互联网品牌（如小米、华为）

其他本土品牌

不太了解

Q4:您主要通过哪些渠道了解到家电企业的社会责任信息？（可多选）

企业官方网站/社会责任报告

电视/广播新闻

社交媒体（微博、微信、抖音等）

电商平台产品页面

报纸/杂志

亲友同事口碑

线下门店宣传

Q5:您认为家电企业将“绿色环保”（如节能、减排、回收）作为其社会责任的核心部分，其重要性如何？（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

分数

标签

Q6:当您了解到某家电品牌积极履行社会责任（例如，捐赠灾区、支持教育、采用环保材料）时，这会多大程度上增加您购买该品牌产品的意愿？

会极大增加

会一定程度上增加

影响不大，主要看产品本身

几乎不影响

反而可能降低（如认为有作秀嫌疑）

Q7:在评价一个家电品牌的社会责任时，您最关注以下哪些方面？（可多选）

产品本身的环保与节能性能

生产过程中的污染控制与资源节约

对员工的福利保障与职业发展支持

参与社区公益与慈善活动

供应链的可持续性与道德采购

公开透明的信息披露与沟通

Q8:您认为目前家电企业在履行社会责任方面的信息透明度如何？

非常透明，信息容易获取且详细

比较透明，有基本信息披露

一般，信息零散或模糊

不太透明，难以获取有效信息

完全不透明

Q9:总体而言，您向亲友推荐华东地区主要家电品牌（如海尔、美的等）的可能性有多大？（0分表示完全不可能推荐，10分表示极有可能推荐）

选项1

Q10:您是否曾因为某个家电品牌的社会责任负面新闻（如环境污染、劳工纠纷）而避免购买其产品？

是，且影响很大

是，有一定影响

没有特别注意过

否，主要关注产品性价比

不清楚相关新闻

Q11:您认为当前家电行业整体在社会责任方面的表现如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q12:您希望家电企业在未来加强哪些方面的社会责任实践？（可多选）

研发更节能环保的创新产品

建立更完善的废旧产品回收体系

增加对供应链的环保与社会责任审核

加大对本地社区和公益项目的投入

提升员工培训与职业发展机会

更主动、清晰地披露社会责任进展

Q13:在购买家电时，社会责任因素在您的决策中占据多大权重？

决定性因素，会优先选择社会责任表现好的品牌

重要参考因素之一，会与其他因素（价格、功能）综合考量

略有影响，但不起主要作用

基本不考虑，只看产品本身和价格

完全不在意

Q14:请列举1-2个您认为在华东地区社会责任方面做得比较好的具体家电品牌名称，并简要说明原因（如无，可填“无”）。

填空1

Q15:您认为第三方机构（如媒体、评级机构）发布的企业社会责任评级或报告，对您的品牌认知影响大吗？

影响很大，是重要参考

有一定参考价值

影响很小，不太关注

完全不相信这些报告

不了解此类报告

Q16:对于家电企业如何更好地与公众沟通其社会责任实践，您有何建议？（如无，可填“无”）

填空1

相关推荐