西南地区家电数字化转型认知竞品调研问卷

西南地区家电数字化转型认知竞品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于西南地区家电行业数字化转型的认知调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场现状与趋势。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您目前所属的企业类型是？

家电制造商

家电零售商/经销商

家电售后服务商

数字化转型服务/技术提供商

其他

Q2:您所在企业的规模大约是？

50人以下

51-200人

201-500人

501-1000人

1000人以上

Q3:您认为“家电数字化转型”主要指哪些方面的变革？（单选，选择最核心的一项）

生产制造智能化（如工业互联网、柔性生产）

产品智能化与物联网化

营销与销售渠道数字化（如电商、直播）

供应链与物流管理数字化

客户服务与售后管理数字化

Q4:在您看来，目前西南地区家电行业在数字化转型方面，哪些环节的竞争最为激烈？（可多选）

智能家电产品（如智能大家电、小家电）

线上销售平台与渠道

线下智慧门店体验

工业互联网与智能制造解决方案

售后服务与用户运营平台

供应链数字化协同

Q5:您认为，在西南市场，哪一类家电品牌在数字化转型方面给您的印象最为深刻？（主要指其整体数字化战略或举措）

国际一线品牌（如海尔、美的、格力等）

国内新兴/互联网品牌（如小米、云米等）

区域性强势品牌

传统家电品牌转型者

感觉都不明显，差距不大

Q6:请为您印象最深刻的1-2个竞品品牌的整体数字化形象打分（1分表示非常落后，5分表示行业领先）。

分数

标签

Q7:请写下您在上题中评分较高的竞品品牌名称（1-2个），并简要说明原因。

填空1

Q8:您认为这些领先的竞品，其数字化优势主要体现在哪些方面？（可多选）

产品智能化程度高、体验好

线上营销与销售能力强

线下门店数字化改造出色

供应链响应速度快、效率高

客户服务与用户社区运营好

数据驱动决策能力强

Q9:在“智能家居生态”的构建上，您认为目前西南市场的竞品中，哪种模式更占优势？

以单一品牌为核心的全屋智能闭环

开放平台，兼容多品牌设备的联盟模式

以手机或音箱等核心入口驱动的生态

尚处于起步阶段，模式未定

Q10:关于数字化转型的投入，您认为西南地区家电企业当前面临的最大挑战是什么？

资金投入不足

缺乏专业人才与技术

内部组织变革阻力大

市场与用户接受度不确定

找不到合适的解决方案供应商

Q11:您通常通过哪些渠道了解家电行业数字化转型的最新动态与竞品信息？（可多选）

行业展会/论坛

专业媒体与研究报告

企业官网/官方发布

社交媒体与行业KOL

同行交流

供应商推介

Q12:展望未来1-2年，您认为西南地区家电数字化转型的重点投资方向会是？

继续深化智能制造与柔性生产

拓展智能家电产品线与场景

全渠道零售与用户数据整合

构建或完善售后及用户生命周期管理平台

供应链的透明化与协同优化

Q13:基于您对当前竞品的观察，您向同行推荐学习其数字化转型经验的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:请简要描述您心目中，未来2-3年西南地区家电行业理想的数字化转型图景或成功案例应具备的特征。

填空1

Q15:本次调研信息对您的工作是否有参考价值？

非常有价值

比较有价值

一般

价值不大

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