上海市家电数字化转型认知消费行为调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于上海市居民对家电数字化转型认知及消费行为的学术调研。本问卷旨在了解您对智能家电的认知、购买意愿及使用体验。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前在上海的居住区域是？

中心城区（如黄浦、静安、徐汇等）

近郊区（如闵行、宝山、浦东部分区域等）

远郊区（如青浦、奉贤、崇明等）

Q4:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士及以上

Q5:您目前的家庭月收入（税后）大约在哪个范围？

1万元以下

1-2万元

2-3万元

3-5万元

5万元以上

Q6:您是否听说过或了解“家电数字化转型”或“智能家电”这个概念？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q7:您主要通过哪些渠道了解智能家电信息？（可多选）

电商平台（如淘宝、京东）

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

品牌官方网站/APP

线下实体店体验

朋友/家人推荐

电视/广播广告

专业评测网站/杂志

Q8:您认为智能家电最吸引您的地方是什么？

便捷高效，节省时间

节能环保，降低能耗

科技感强，提升生活品质

远程控制，满足特定需求（如安全监控）

其他

Q9:您家中目前已经拥有哪些品类的智能家电？（可多选）

智能电视/音响

智能空调/净化器

智能冰箱

智能洗衣机/烘干机

智能厨房电器（如烤箱、电饭煲）

智能扫地机器人/擦窗机器人

智能安防设备（如摄像头、门锁）

智能照明系统

其他

暂无

Q10:您最近一次购买家电时，是否会优先考虑具备智能功能的产品？

总是会，智能是首选

经常会

偶尔会

很少会

完全不会

Q11:在考虑购买智能家电时，您对产品数据安全与隐私保护的重视程度如何？（1分为完全不重视，5分为非常重视）

分数

标签

Q12:您认为当前智能家电产品存在的主要问题是什么？

不同品牌/产品间互联互通性差

操作复杂，学习成本高

功能华而不实，实用性不强

价格偏高，性价比低

数据安全与隐私泄露风险

产品质量不稳定，维修困难

其他

Q13:如果购买智能家电，您更倾向于哪种购买方式？

线上官方旗舰店/自营店

线上综合电商平台

线下品牌专卖店

线下大型家电卖场（如苏宁、国美）

家装/设计公司渠道推荐

Q14:您认为家电企业（如海尔、美的等）的数字化转型（如提供智能家居APP、个性化服务）对您的购买决策影响大吗？

影响非常大

影响较大

一般

影响较小

完全没有影响

Q15:您希望未来智能家电在哪些方面有更多创新或改进？（可多选）

更智能的AI交互（如语音、手势）

更强的跨品牌/平台互联能力

更精准的个性化服务推荐

更完善的售后与升级服务

更亲民的价格

更长的产品生命周期

更低的能耗

其他

Q16:您是否愿意为智能家电的优质数据服务（如健康管理、能耗分析）支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

视服务内容和价格而定

不太愿意

完全不愿意

Q17:总体而言，您有多大可能向您的朋友或家人推荐购买智能家电？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q18:对于家电行业的数字化转型，您还有哪些具体的意见、建议或担忧？

填空1

上海市家电数字化转型认知消费行为调研问卷

介绍

本模板旨在提供针对上海市家电数字化转型的消费者认知与行为调研解决方案。帮助您了解用户认知、评估购买意愿、分析使用偏好，适合家电企业、市场研究机构和学术研究者开展精准的市场趋势与消费者洞察分析。

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