南京市家电数字化转型认知与行业趋势调研问卷

尊敬的参与者：您好！我们是南京市家电行业研究团队。本次调研旨在了解您对家电行业数字化转型的认知、看法以及对未来趋势的判断。您的宝贵意见将对行业发展具有重要参考价值。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实想法回答。感谢您的参与与支持！

Q1:您目前所在的单位/企业属于以下哪种类型？

家电制造企业

家电零售/渠道商

家电售后服务企业

家电行业研究/咨询机构

其他（请说明）

Q2:请在上题选择“其他”的参与者，在此处具体说明您的单位/企业类型。

填空1

Q3:您在本行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您认为“家电数字化转型”的核心内涵是什么？

生产过程的自动化、智能化

产品本身的智能化和联网化

企业运营管理的信息化、数据化

营销与服务的线上化、精准化

以上所有方面的综合

Q5:您认为当前南京市家电企业在数字化转型过程中，面临的主要挑战有哪些？（最多可选3项）

资金投入不足

缺乏专业人才

技术路径不清晰

现有设备/系统改造困难

管理层认知不足或决心不够

数据安全与隐私保护风险

行业标准不统一

市场接受度不确定

Q6:您认为，数字化转型对提升家电企业竞争力的关键作用体现在哪个方面？

显著降低生产成本

极大提升产品创新能力

优化供应链效率

增强客户体验与粘性

实现数据驱动的精准决策

Q7:请评估您所在企业/您所了解的企业，在数字化转型方面的整体投入力度（1-5分，1分表示非常弱，5分表示非常强）。

分数

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Q8:您认为，未来2-3年，南京市家电行业数字化转型最可能率先在哪个领域取得突破性进展？

智能工厂与柔性生产

智能家居产品与生态

智慧零售与全渠道营销

预测性维护与智能服务

供应链协同与优化

Q9:您认为哪些新兴技术将对家电行业数字化转型产生颠覆性影响？（最多可选3项）

人工智能（AI）与机器学习

物联网（IoT）与传感技术

5G/6G通信技术

大数据与云计算

数字孪生技术

边缘计算

区块链

Q10:您如何看待“智能家居生态”的发展趋势？

是未来必然趋势，将形成少数巨头主导的开放平台

是重要方向，但会形成多个品牌/协议并存的割裂生态

目前仍以单品智能为主，真正的生态互联为时尚早

用户隐私和安全问题可能阻碍其大规模发展

市场实际需求有限，炒作成分较大

Q11:如果以0-10分来衡量，您有多大意愿向同行推荐积极拥抱数字化转型？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q12:您认为，政府在推动本地家电产业数字化转型中，最应该发挥的作用是？

提供专项资金补贴或税收优惠

搭建公共技术服务平台

组织行业交流与人才培训

牵头制定地方标准或示范项目

营造公平竞争的市场环境

Q13:您主要通过哪些渠道获取关于家电数字化转型的信息与知识？（可多选）

行业展会/论坛

专业媒体/研究报告

企业内部培训/交流

高校/研究机构合作

社交媒体/行业社群

供应商/合作伙伴介绍

Q14:您认为，家电产品的“数据价值”（如用户使用习惯数据）未来将如何被开发利用？

主要用于优化产品本身功能与体验

将成为企业新的重要资产和收入来源

将用于提供个性化的增值服务

数据隐私法规将严格限制其开发利用

目前价值被高估，实际应用有限

Q15:对于中小型家电企业，您建议其数字化转型应采取何种策略？

全面跟进，一步到位进行整体转型

聚焦核心痛点，选择1-2个环节重点突破

观望为主，跟随行业龙头或标准

借助第三方SaaS服务快速切入

与其他企业联合，共建共享数字化能力

Q16:请评估您对南京市家电行业未来3年数字化转型前景的总体乐观程度（1-5分，1分表示非常悲观，5分表示非常乐观）。

分数

标签

Q17:您认为，除了上述提到的问题，还有哪些关键因素或趋势将影响南京市家电行业的数字化转型？请简要说明。

填空1

Q18:对于本次调研主题，您是否有其他任何意见、建议或希望补充说明的内容？

填空1

南京市家电数字化转型认知与行业趋势调研问卷

介绍

本模板旨在提供南京市家电行业数字化转型认知与趋势的标准化调研方案。帮助您评估转型现状、识别核心挑战、洞察未来方向，适合家电制造、零售企业及行业研究机构制定精准的数字化发展策略。

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