杭州市数码电子产品养老需求与价格敏感度调查

尊敬的市民，您好！我们正在进行一项关于杭州市中老年群体对数码电子产品使用需求及价格接受度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:请问您的年龄段是？

40岁以下

40-49岁

50-59岁

60-69岁

70岁及以上

Q2:您目前是否在杭州居住？

是，常住

是，临时居住

否

Q3:您目前拥有并使用哪些数码电子产品？（可多选）

智能手机

平板电脑

智能手表/手环

智能电视

家用摄像头/门铃

智能音箱

其他

Q4:您购买这些数码产品的主要目的是？

与家人朋友沟通联络

获取新闻资讯/娱乐

健康监测与管理

居家安全监控

学习新知识/技能

其他

Q5:您认为当前使用的数码产品在操作便捷性上如何？（1分为非常不便，5分为非常便捷）

分数

标签

Q6:您在学习和使用新数码产品时，遇到的最大困难是什么？

功能复杂，操作步骤多

字体/图标太小看不清

担心误操作导致问题

缺乏子女或他人指导

没有明显困难

Q7:您是否愿意为专为中老年人设计的、操作更简便的数码产品支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q8:您认为专为中老年人设计的数码产品，最应具备哪些特点？（可多选，最多3项）

大字体、大图标、大音量

一键求助/呼救功能

远程子女协助功能

简洁明了的操作界面

超长待机/续航

防诈骗/安全提醒功能

身体健康数据监测

Q9:对于一款具备基本通讯、健康监测和紧急呼救功能的智能手表，您能接受的最高价格区间是？

500元以下

500-1000元

1001-1500元

1501-2000元

2000元以上

Q10:对于一款简化操作、主打大屏和视频通话的老年智能手机，您能接受的最高价格区间是？

1000元以下

1000-1500元

1501-2000元

2001-2500元

2500元以上

Q11:如果有一项服务，定期为您提供数码产品的使用指导、问题解答和软件更新，您是否愿意为此付费？

愿意，按次付费（如50元/次）

愿意，购买包月/包年服务

不愿意，希望获得免费服务

不确定

Q12:您更倾向于通过哪些渠道了解或购买适合中老年人的数码产品？（可多选）

子女/亲友推荐

社区/老年活动中心宣传

电视广告/购物节目

线下电器专卖店

线上电商平台（如淘宝、京东）

运营商营业厅

Q13:您认为政府或社区在推动“智慧养老”方面，最应该提供哪方面的支持？

组织免费的产品使用培训

对接可靠的、价格实惠的产品供应商

提供购买补贴或优惠

建立本地的售后服务支持点

其他

Q14:总体而言，您向身边的中老年朋友推荐使用智能化数码产品来改善生活的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q15:关于数码产品如何更好地服务杭州中老年群体的生活，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

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