广州市数码电子产品消费者数字化转型认知与消费行为调研

尊敬的广州市民，您好！我们正在进行一项关于广州市居民对数码电子产品数字化转型的认知及消费行为的学术调研。本问卷旨在了解您在数字化浪潮下的产品选择、购买习惯及未来期望。您的回答将为我们提供宝贵的研究数据，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的参与与支持！

Q1:请问您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:请问您的职业是？

在校学生

企业职员/公务员

专业人士（如医生、律师、教师等）

个体经营者/自由职业者

退休人员

其他

Q3:您个人每月可支配收入（税后）大致属于哪个范围？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-15000元

15001-25000元

25000元以上

Q4:您通常通过哪些渠道了解最新的数码电子产品信息？（可多选）

电商平台（如淘宝、京东、拼多多）

品牌官方网站/App

科技媒体/评测网站（如中关村在线、爱范儿）

社交媒体（如微博、小红书、B站、抖音）

线下实体店体验

朋友/家人推荐

其他

Q5:您认为“数字化转型”对您日常使用的数码产品（如手机、电脑、智能家居）影响大吗？

非常大，产品形态和功能已发生根本改变

比较大，能明显感受到功能的增强和便捷

一般，感觉变化不大

没什么影响，和以前差不多

不了解什么是数字化转型

Q6:在购买数码产品时，您最关注以下哪些“数字化”相关特性？（可多选）

智能化与AI功能（如语音助手、AI摄影）

万物互联能力（IoT，如智能家居联动）

数据同步与云服务

软件生态与系统流畅度

在线内容与服务（如App商店、流媒体）

安全与隐私保护技术

其他

Q7:您是否愿意为具备更强“数字化”或“智能化”功能的产品支付更高的价格？

非常愿意，只要功能实用

比较愿意，会适当考虑

一般，主要看性价比

不太愿意，基础功能已足够

完全不愿意

Q8:您通常在哪些场景下使用或依赖数码产品的“数字化”功能？（可多选）

工作/学习（如远程协作、在线课程）

日常生活管理（如移动支付、智能家居控制）

娱乐休闲（如在线视频、游戏、音乐）

健康与运动监测（如智能手环、健康App）

社交与沟通（如社交媒体、即时通讯）

出行导航与预订服务

其他

Q9:您对当前使用的数码产品在数据安全和隐私保护方面的表现满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不关注此问题

Q10:您认为广州市在提供5G网络、公共Wi-Fi等数字化基础设施方面做得如何？

非常好，覆盖广且速度快

比较好，基本满足需求

一般，仍有提升空间

不太好，经常遇到信号问题

不清楚

Q11:哪些因素会促使您更换或升级现有的数码产品？（可多选）

产品损坏或无法使用

出现了革命性的新功能

现有产品性能跟不上需求

追求新款或潮流设计

促销活动或价格吸引

数据安全/系统更新支持到期

其他

Q12:您更倾向于通过哪种方式购买数码电子产品？

线上电商平台（如天猫、京东）

品牌官方线上商城

线下品牌专卖店/体验店

大型家电/数码卖场（如苏宁、国美）

二手交易平台

视具体情况而定

Q13:请为广州市线下数码产品零售店的数字化购物体验（如AR/VR体验、智能导购、自助结账等）打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q14:您是否关注或参与过“以旧换新”、“绿色回收”等环保数字化消费活动？

是，经常参与

是，偶尔参与

了解但未参与过

不了解

Q15:您认为未来数码产品的数字化转型，最应该在哪些方面进行改进？（可多选）

提升易用性，降低学习成本

加强不同品牌/设备间的互联互通

强化人工智能的个性化服务

提供更透明、可控的数据隐私管理

延长产品软件支持周期

降低能耗，更加环保

其他

Q16:总体而言，您对当前数码产品带来的数字化生活便利性感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:您对数码产品品牌、零售商或政府部门在推动数字化转型和提升消费体验方面，还有什么具体的意见或建议？

填空1

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