全国游戏安全性评价口碑调研问卷

欢迎参与本次全国游戏安全性评价口碑调研！本问卷旨在了解广大玩家对当前游戏产品安全性的真实感受与评价，您的宝贵意见将有助于推动游戏行业构建更健康、更安全的网络环境。本次调研为匿名，请根据您的真实体验放心填写。

Q1:您最近一年内，平均每周玩游戏的时长大约是？

5小时以下

5-15小时

15-30小时

30小时以上

Q2:您主要游玩哪些类型的游戏？（可多选）

大型多人在线角色扮演游戏（MMORPG）

第一/第三人称射击游戏（FPS/TPS）

多人在线战术竞技游戏（MOBA）

手机休闲游戏

单机/主机游戏

策略/模拟经营游戏

其他

Q3:在您游玩的游戏中，您对账号安全（如盗号、异常登录）的担忧程度如何？

非常担忧

比较担忧

一般

不太担忧

完全不担忧

Q4:您认为游戏内“外挂/作弊软件”的泛滥程度如何？

非常严重，几乎每局都能遇到

比较严重，经常能遇到

一般，偶尔会遇到

不太严重，很少遇到

完全没有遇到

Q5:请对您常玩游戏的反外挂系统有效性进行评分（1分表示完全无效，5分表示非常有效）

分数

标签

Q6:您是否曾因游戏内存在欺诈行为（如虚假交易、诈骗信息）而遭受损失？

是，遭受过经济损失

是，遭受过虚拟物品损失

遇到过但未造成损失

从未遇到过

Q7:您通常在哪些渠道了解到游戏安全风险信息？（可多选）

游戏官方公告

游戏内举报系统

玩家社区/论坛

社交媒体（如微博、B站）

朋友告知

新闻媒体

很少关注

Q8:您对游戏厂商处理玩家举报（如外挂、恶意行为）的效率和态度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

从未举报过

Q9:您认为游戏内的聊天系统、语音频道是否存在不良信息（如广告、骚扰、不当言论）问题？

问题非常严重且频繁

问题比较严重

偶尔有问题

基本没有问题

未使用过相关功能

Q10:您是否关注或了解过游戏公司的用户隐私保护政策？

非常了解并仔细阅读过

大致了解

听说过但不了解具体内容

完全不了解

Q11:您对游戏公司在保护玩家个人信息（防泄露、防滥用）方面的信任度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

非常不信任

Q12:在游戏内进行充值或交易时，您对支付环境安全性的感受是？

非常安全，从未担心

比较安全

一般，有些顾虑

不太安全，担心信息泄露

非常不安全

Q13:为了提升游戏安全性，您认为游戏厂商最应该优先加强哪些方面？（可多选）

反外挂/作弊技术

账号安全保护（如二级密码、设备锁）

净化游戏内聊天环境

加快举报处理与反馈

加强用户隐私数据保护

优化支付安全流程

提高安全知识普及教育

Q14:如果一款游戏的安全性口碑很差，会影响您选择游玩或继续游玩的意愿吗？

会，是决定性因素，绝不游玩

会，是重要考量因素，可能放弃

会，有一定影响，但会观望

影响不大，更看重游戏性

完全不影响

Q15:基于您的总体体验，您有多大可能向朋友推荐您目前主要游玩的这款/这些游戏？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q16:请分享一次您亲身经历或听说的、让您印象深刻的游戏安全相关事件（正面或负面均可），以及您的看法。

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41岁及以上

Q18:您目前常用的游戏平台是？

PC（电脑）

手机/平板

家用游戏主机（如PS5, Xbox, Switch）

多平台混合

全国游戏安全性评价口碑调研问卷

介绍

本模板旨在提供游戏产品安全性评价与口碑调研的标准化解决方案。帮助您评估账号安全风险、分析反外挂系统有效性、了解玩家隐私保护需求，适合游戏厂商、运营团队及行业研究机构优化安全策略与提升玩家信任。

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