全国游戏购物渠道偏好竞品调研

Q1:您在过去一年内是否购买过游戏（包括实体版、数字版、游戏内购等）？

Q2:您购买游戏的主要目的是什么？

Q3:您主要通过以下哪些渠道了解游戏信息？（可多选）

Q4:在过去一年中，您使用过哪些渠道购买游戏或游戏内内容？（可多选）

Q5:在购买数字版游戏时，您最常使用的平台是哪一个？

Q6:在购买实体版游戏时，您最常使用的电商平台是哪一个？

Q7:请为您最常使用的数字游戏平台（如Steam）的【整体购物体验】打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请为您最常使用的实体游戏电商平台（如淘宝）的【整体购物体验】打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您选择在某个特定平台（如Steam）购买游戏的主要原因是什么？（可多选）

Q10:哪些因素会促使您选择在电商平台（如淘宝）购买实体游戏或激活码？（可多选）

Q11:基于您最近的游戏购买体验，您有多大可能向朋友推荐您最常使用的那个购买渠道？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q12:您认为当前主流游戏购买渠道在【价格透明度】（如是否含税、有无隐藏费用）方面做得如何？

Q13:您认为当前主流游戏购买渠道在【售后服务】（如退款、换货、问题咨询）方面做得如何？

Q14:在购买游戏时，您最关注以下哪些促销活动？（可多选）

Q15:您是否愿意为更快的下载速度、更稳定的联机服务或独家内容而支付略高于其他渠道的价格？

Q16:您认为目前主流的游戏购买渠道（如Steam，淘宝，主机商店）最大的不足或可以改进的地方是什么？

Q17:您对“游戏订阅服务”（如Xbox Game Pass， PlayStation Plus， EA Play等）的接受度如何？

Q18:如果您使用过游戏订阅服务，吸引您的原因是？（可多选，未使用请跳过）

Q19:未来一年，您预计在游戏（含订阅服务）上的花费会如何变化？

Q20:您的年龄属于以下哪个区间？

Q21:您目前常用的游戏设备是？（可多选，但请选择最主要的一项）

Q22:我们非常希望听到您更多的想法。您对游戏购物渠道的未来发展有何期待或预测？（选填）