苏州市游戏购物渠道偏好绩效满意度调查

Q1:您目前居住在苏州哪个区？

Q2:您的年龄属于以下哪个范围？

Q3:您平均每月在游戏及相关产品（如游戏软件、硬件、周边、点卡等）上的花费大约是多少？

Q4:您主要通过以下哪些渠道购买游戏及相关产品？（可多选）

Q5:在上述渠道中，您最常使用的是哪一个？

Q6:请为您最常使用的购物渠道的“商品丰富度与上新速度”进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请为您最常使用的购物渠道的“价格竞争力与促销活动”进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请为您最常使用的购物渠道的“支付便捷性与安全性”进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请为您最常使用的购物渠道的“物流配送速度与包装（如适用）”进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请为您最常使用的购物渠道的“售后服务与纠纷处理”进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您是否曾在苏州的线下实体游戏店购买过产品或体验服务？

Q12:如果您光顾过线下实体店，吸引您的主要因素是什么？（可多选）

Q13:您认为目前苏州线下实体游戏店存在哪些不足？（可多选）

Q14:总体上，您有多大可能向朋友推荐您最常使用的游戏购物渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q15:未来，您希望游戏购物渠道在哪些方面进行改进或增加服务？（可多选）

Q16:您是否关注过游戏购物渠道的环保或社会责任举措（如使用环保包装、支持公益）？

Q17:请留下您对苏州地区游戏购物环境（线上或线下）的任何具体建议或意见。