广州市影视服务使用频率与客户满意度调查

广州市影视服务使用频率与客户满意度调查

尊敬的广州市民，您好！我们正在进行一项关于广州市影视服务使用情况的调研，旨在了解您的使用习惯与满意度，以推动本地影视服务质量的提升。本次调查为匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:请问您在过去一年内，使用过以下哪些影视服务？（可多选，但请选择最常使用的一项）

电影院观影

在线视频平台（如爱奇艺、腾讯视频、Bilibili）

有线电视/IPTV

短视频平台（如抖音、快手）

其他（请在后文注明）

基本不使用

Q2:您平均每月使用影视服务（包括线上和线下）的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

每月少于1次

Q3:您最主要的观影/追剧场所是？

家中

电影院

工作/学习场所

通勤途中

其他

Q4:在选择影视内容时，您最看重以下哪个因素？

内容题材与质量

主演或导演

平台推荐算法

朋友或社交网络推荐

是否有会员或优惠

Q5:您通常通过哪些渠道获取影视资讯或新片/新剧信息？（可多选）

社交媒体（微博、微信、小红书）

视频平台首页推荐

影视评分网站（如豆瓣）

朋友/同事/家人推荐

户外广告/地铁广告

传统媒体（电视、报纸）

Q6:总体而言，您有多大可能性向朋友或同事推荐您在广州使用的影视服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q7:请对您最常使用的影视服务的内容丰富度进行评分。（1-5星，1星=非常不满意，5星=非常满意）

分数

标签

Q8:请对您最常使用的影视服务的画质与音效体验进行评分。（1-5星，1星=非常不满意，5星=非常满意）

分数

标签

Q9:请对您最常使用的影视服务的会员价格/票价合理性进行评分。（1-5星，1星=非常不满意，5星=非常满意）

分数

标签

Q10:您认为目前广州市的电影院分布和交通便利性如何？

非常便利，选择很多

比较便利

一般

不太便利

非常不便利

Q11:您认为在线视频平台哪些方面最需要改进？（可多选）

会员价格

广告时长与频率

独家内容数量与质量

界面设计与操作流畅度

推荐算法的精准度

字幕与翻译质量

网络播放稳定性

Q12:您是否愿意为高质量的本土粤语影视内容或反映广州文化的作品付费？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

完全不愿意

Q13:您认为广州市在影视文化活动（如电影节、影展、主创见面会）方面还可以做哪些改进？

填空1

Q14:您对包含“老广”元素（如粤语、西关、东山口等）的影视作品关注度如何？

非常关注并会主动寻找

比较关注，看到会留意

一般，顺其自然

不太关注

完全不关注

Q15:您希望未来广州的影视服务在哪些方面增加投入？（可多选）

引进更多国际优质影片

扶持本土影视创作

提升影院硬件设施（如IMAX、杜比影院）

举办更多惠民观影活动

加强线上平台的本土内容专区

改善影视消费的支付便利性

Q16:请对您整体在广州市的影视娱乐生活满意度进行评分。（1-5星，1星=非常不满意，5星=非常满意）

分数

标签

Q17:请留下您对广州市影视产业发展的其他宝贵意见或建议：

填空1

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