长沙市影视社区服务满意度用户体验调查

长沙市影视社区服务满意度用户体验调查

尊敬的市民/用户，您好！我们正在进行一项关于长沙市影视社区服务满意度的调查，旨在了解您对相关服务的体验与评价，以便我们持续改进。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您是否使用过长沙市影视社区提供的服务（如观影活动、影视沙龙、设备借用、信息咨询等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用过

Q2:您主要通过哪种渠道了解到长沙市影视社区的服务信息？

微信公众号/小程序

社区宣传栏/海报

朋友/家人推荐

线下活动

其他

Q3:请对您最近一次使用影视社区服务（如参加活动、借用设备等）的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您对影视社区服务人员（如工作人员、志愿者）的服务态度和专业性评价如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:您使用过或了解长沙市影视社区的哪些具体服务项目？（可多选）

公益电影放映

影视主题沙龙/讲座

影视拍摄设备借用

影视制作技能培训

影视作品展播/交流

影视信息查询与咨询

其他

Q6:您认为影视社区提供的服务项目种类是否丰富？

非常丰富

比较丰富

一般

比较单一

非常单一

Q7:您对影视社区服务（如活动、设备）的预约或申请流程的便捷性评价如何？

非常便捷

比较便捷

一般

比较繁琐

非常繁琐

Q8:您对影视社区服务（如活动场地、设备状况）的硬件设施与环境评价如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您有多大可能向朋友或同事推荐使用长沙市影视社区的服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您认为影视社区服务的信息发布（如活动预告、服务变更）是否及时、清晰？

非常及时清晰

比较及时清晰

一般

不太及时清晰

非常不及时不清晰

Q11:您认为目前长沙市影视社区服务最需要改进的方面是？（可多选）

增加服务项目种类

提升服务人员专业水平

改善硬件设施与环境

优化预约/申请流程

加强宣传推广

延长服务时间

降低使用门槛/费用

其他

Q12:您未来希望影视社区增加哪些类型的服务？

更多元化的影视主题工作坊

线上影视资源库/课程

与影视创作者/机构的深度合作

青少年影视教育项目

其他

Q13:请写下您对长沙市影视社区服务的其他具体意见或建议（如对某次活动的感想、希望新增的服务内容等）：

填空1

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q15:您目前居住在长沙市的哪个区域？

岳麓区

芙蓉区

天心区

开福区

雨花区

望城区

长沙县

浏阳市

宁乡市

其他

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