苏州市影视志愿服务意愿客户满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于苏州市影视志愿服务意愿与客户满意度的调研，旨在了解公众对影视志愿服务的看法、参与意愿及对现有服务的评价。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，提升体验。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受回答。感谢您的参与！

Q1:您是否了解苏州市目前存在的影视类志愿服务项目？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q2:您是否曾以志愿者身份参与过影视相关活动（如电影节、影视拍摄、影视文化推广等）？

是，曾多次参与

是，曾参与过1-2次

否，但未来有兴趣参与

否，未来也无兴趣参与

Q3:如果您有兴趣参与影视志愿服务，您最希望通过哪种方式参与？（可多选）

大型电影节/影展的现场服务

影视拍摄剧组的辅助工作

社区/学校的影视文化普及活动

影视资料整理与数字化工作

线上影视内容翻译、字幕制作

影视场馆的讲解与引导服务

其他

Q4:您认为参与影视志愿服务的主要动力是什么？

对影视艺术的热爱

积累相关行业经验

结识志同道合的朋友

履行社会责任，回馈社区

获得官方认可的志愿服务时长

其他

Q5:您认为目前阻碍您参与影视志愿服务的主要因素是什么？

缺乏相关信息获取渠道

时间与个人工作/学习冲突

对服务内容和要求不了解

担心缺乏相关技能

服务地点交通不便

没有合适的激励或认可机制

其他

Q6:如果未来有影视志愿服务机会，您对组织方在“岗前培训”方面的重视程度打多少分？（1分表示完全不重视，5分表示非常重视）

分数

标签

Q7:您希望从影视志愿服务中获得哪些方面的支持或保障？（可多选）

清晰的岗位职责与工作流程说明

必要的专业技能培训

基本的交通与餐饮补贴

志愿服务证明或证书

人身意外保险

与业内人士交流的机会

其他

Q8:您是否曾作为观众或参与者，体验过由志愿者提供服务的影视活动（如苏州金鸡湖国际短片周、江南青年电影周等）？

是，多次体验

是，体验过1-2次

否

Q9:以0-10分计，您有多大可能向朋友推荐参与苏州市的影视志愿服务活动？0分表示完全不可能，10分表示极有可能。

选项1

Q10:总体而言，您对目前所了解或体验过的苏州市影视志愿服务的组织管理水平评价如何？

非常专业，井然有序

比较专业，但有小瑕疵

一般，有待提升

不太专业，体验较差

不了解/未体验过

Q11:您认为当前苏州市影视志愿服务在宣传推广方面做得如何？

宣传广泛，信息触达率高

有一定宣传，但渠道有限

宣传不足，很多人不知道

完全不了解其宣传情况

Q12:您通常通过哪些渠道获取志愿服务信息？（可多选）

微信公众号/小程序

微博、豆瓣等社交平台

学校/单位通知

朋友/同事推荐

志愿服务综合平台（如志愿汇）

线下海报、传单

其他

Q13:您对提升苏州市影视志愿服务的社会认知度和吸引力的重要程度打多少分？（1分表示不重要，5分表示非常重要）

分数

标签

Q14:您认为影视志愿服务对于苏州建设“影视之城”或丰富城市文化氛围的作用如何？

作用重大，不可或缺

作用较大，是重要补充

作用一般

作用较小

不清楚

Q15:对于未来苏州市影视志愿服务的发展，您最期待看到哪一方面的改进或创新？（例如：服务形式、激励机制、宣传方式等）

填空1

Q16:您的年龄是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q17:您目前的身份是？

在校学生

在职人员

自由职业者

退休人员

其他

Q18:您在苏州居住或工作的时间是？

1年以下

1-5年

5-10年

10年以上

苏州市影视志愿服务意愿客户满意度调查

介绍

本模板旨在提供苏州市影视志愿服务意愿与满意度调研的标准化解决方案。帮助您了解公众参与意向、评估服务满意度、分析改进方向，适合政府文化部门、影视行业机构及公益组织优化志愿服务体系，提升城市文化影响力。

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