华南地区音乐节服务质量与安全性评价调查

华南地区音乐节服务质量与安全性评价调查

尊敬的参与者，您好！我们诚挚邀请您参与本次关于华南地区音乐节服务质量与安全性的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解活动体验，并为未来活动的优化提供重要参考。本次调查预计需要5-8分钟，所有信息将仅用于统计分析，并严格保密。感谢您的支持！

Q1:您最近一次参加的华南地区音乐节是哪个？

广州某音乐节

深圳某音乐节

珠海某音乐节

其他城市（请补充）

Q2:您参加该音乐节的主要身份是？

普通观众

VIP/贵宾票观众

工作人员/志愿者

表演者/艺人团队

媒体/记者

Q3:总体而言，您向朋友或同事推荐参加该音乐节的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q4:请对音乐节的整体安全管控水平进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q5:在以下安全措施中，您认为哪些方面做得比较到位？（可多选）

入场安检流程

现场人流疏导与控制

医疗急救点设置与响应

消防安全设施

安保人员巡逻与态度

紧急疏散标识与广播

防踩踏预案

以上均未注意

Q6:请对现场食品、饮水的卫生与安全状况进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q7:您是否在现场观察到或亲身经历过任何安全隐患或意外事件？

是，亲身经历

是，观察到但未亲身经历

否，未发现任何问题

Q8:如果上一题选择“是”，请简要描述您遇到或观察到的具体安全事件或隐患。（如无，请填“无”）

填空1

Q9:请对音乐节的票务服务（购票、取票、验票流程）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q10:请对现场卫生设施（如厕所的清洁度、数量与分布）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q11:您认为以下哪些服务环节有待改进？（可多选）

交通接驳与停车

信息指引与导览

餐饮价格与品质

商品售卖服务

网络信号覆盖

失物招领服务

投诉与咨询渠道

以上均满意

Q12:您认为该音乐节在环境保护（如垃圾分类、减少一次性用品）方面的表现如何？

非常好，有明确引导和设施

一般，有设施但引导不足

较差，现场比较混乱

未注意

Q13:请对音乐节的音响效果与舞台视觉呈现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q14:如果未来有同类音乐节，您再次参加的可能性有多大？

一定会参加

很可能参加

不确定

可能不参加

肯定不会参加

Q15:对于提升华南地区音乐节的整体服务质量与安全性，您最重要的建议是什么？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q17:您通常通过什么渠道获取音乐节信息？

社交媒体（微博、微信、小红书等）

音乐流媒体平台（网易云、QQ音乐等）

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其他

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