苏州市民个人信息保护意识与品牌认知调查

苏州市民个人信息保护意识与品牌认知调查

尊敬的苏州市民，您好！我们正在进行一项关于个人信息保护意识与相关品牌认知的调研。本问卷旨在了解您对个人信息保护的看法、行为习惯以及对相关品牌的认知情况。您的回答将为我们提供宝贵参考，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与和支持！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您的最高学历是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q3:您目前居住在苏州哪个区？

姑苏区

工业园区

高新区（虎丘区）

吴中区

相城区

吴江区

张家港市

常熟市

太仓市

昆山市

Q4:您认为个人信息（如姓名、电话、住址、身份证号等）泄露的风险在当今社会高吗？

非常高

比较高

一般

比较低

非常低

Q5:您通常在哪些场景下会特别留意保护个人信息？（可多选）

网络购物/支付

注册新应用/网站

填写线下调查问卷/会员表

连接公共Wi-Fi

处理快递/外卖单据

使用社交媒体

其他

Q6:在注册新应用或网站时，您会仔细阅读其《隐私政策》或《用户协议》吗？

总是会仔细阅读

通常会快速浏览

偶尔会看

几乎不看

从不看

Q7:当收到陌生电话或短信，声称是某品牌客服并索要您的个人信息时，您通常会？

直接挂断/删除，不予理会

先核实对方身份，再决定

看情况，有时会提供

通常会相信并配合

不确定

Q8:您认为哪些类型的品牌/机构在保护用户个人信息方面做得比较好？（可多选）

大型互联网公司（如腾讯、阿里巴巴）

国有银行/金融机构

政府公共服务平台（如苏服办）

大型连锁零售商/超市

本地生活服务品牌（如外卖、出行）

电信运营商

都不太好

不清楚

Q9:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》？

非常了解

比较了解

听说过但不太了解

完全没听说过

Q10:如果某品牌被曝出泄露用户个人信息，这会如何影响您对该品牌的看法？

立即停止使用其产品或服务

会减少使用频率或消费

会观望其后续处理态度

影响不大，继续使用

不关心此类新闻

Q11:您认为品牌在收集用户信息时，最应该做到以下哪一点？

明确告知收集目的并获得同意

仅收集提供服务所必需的最少信息

提供便捷的个人信息查询、更正、删除渠道

建立严格的内控措施防止信息泄露

以上都重要

Q12:请为您常用的1-2个本地生活服务品牌（如外卖、出行、购物App）在“个人信息保护透明度”方面打分（1分非常不透明，5分非常透明）

分数

标签

Q13:请列举1-2个您认为在个人信息保护方面做得比较好的具体品牌或平台名称，并简单说明原因（如：XX银行，因为其登录验证严格）。

填空1

Q14:您是否曾因个人信息泄露而遭遇过骚扰电话、诈骗短信等问题？

是，经常遇到

是，偶尔遇到

从未遇到过

不确定是否相关

Q15:您希望通过哪些渠道了解更多关于个人信息保护的知识？（可多选）

政府官方宣传

媒体科普报道

品牌/企业发布的指南

社区/学校讲座

社交媒体（如公众号、短视频）

其他

Q16:总体而言，您对自己保护个人信息的能力有信心吗？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

非常没信心

Q17:对于苏州本地的企业或公共服务平台，在提升用户个人信息保护水平方面，您有什么具体的建议或期望？

填空1

相关推荐