上海市直播消费偏好需求调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于上海市居民直播消费偏好的调研，旨在了解您的购物习惯与需求。您的宝贵意见将帮助我们优化服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前在上海的居住区域是？（请选择大致方位）

中心城区（如黄浦、静安、徐汇等）

浦东新区

近郊区（如闵行、宝山、嘉定等）

远郊区（如松江、青浦、奉贤等）

Q4:您观看或参与直播购物的频率大约是？

几乎每天

每周数次

每月数次

很少

从未

Q5:您通常在哪些平台观看直播购物？（可多选）

淘宝/天猫

抖音

快手

京东

小红书

拼多多

其他（请注明）

Q6:您最常通过直播购买哪一类商品？

服饰鞋包

美妆护肤

食品生鲜

家居用品

数码家电

母婴用品

图书文具

其他

Q7:总体而言，您对直播购物体验的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:吸引您在直播间下单的主要因素有哪些？（可多选）

主播的专业讲解与魅力

商品价格优惠/专属折扣

限时秒杀/抢购氛围

商品展示直观、细节清晰

用户互动与实时答疑

信任该品牌或店铺

其他

Q9:您更偏好哪种类型的直播带货主播？

知名网红/达人

品牌官方主播/员工

明星艺人

行业专家/KOL

普通素人店主

无所谓，商品好就行

Q10:您平均每次在直播间的购物花费大约是多少？

100元以下

100-500元

501-1000元

1001-3000元

3000元以上

Q11:您认为直播购物相比传统电商页面购物，最大的优势是什么？

实时互动，疑问能即时解答

商品展示更生动、全面

价格更优惠或有独家赠品

购物过程更有娱乐性和陪伴感

能发现更多新奇/小众商品

其他

Q12:在直播购物中，您遇到过哪些问题或不满？（可多选）

商品实物与直播展示不符

物流速度慢

售后服务响应不及时

主播过度营销，氛围压迫

抢不到优惠商品

个人信息泄露风险

产品质量问题

未遇到过问题

Q13:您是否愿意为直播间的“沉浸式体验”（如VR/AR试穿、场景化展示等）支付稍高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q14:您希望未来直播购物在哪些方面进行改进？（可多选）

提升商品质量把控

加强售后服务保障

优化物流配送体验

提供更透明的价格体系

减少营销套路，增强真实性

增加更多本地生活服务类直播

引入更多互动玩法（如抽奖、游戏）

其他

Q15:您是否关注或购买过推广上海本地特色产品（如老字号、非遗、农产品等）的直播？

经常关注并购买

偶尔关注并购买

关注过但未购买

从未关注

Q16:如果有一场专门针对上海消费者的直播，您最希望看到或购买到什么类型的商品或服务？

填空1

Q17:您是否愿意参与直播间的互动，例如提问、投票或连麦？

非常愿意，经常参与

比较愿意，偶尔参与

一般，看情况

不太愿意，更喜欢默默观看

完全不愿意

Q18:您对直播购物中个人信息安全的信任度如何？（1分完全不信任，5分完全信任）

分数

标签

Q19:对于上海市发展“直播电商”或利用直播促进消费，您有什么具体的意见或建议？

填空1

上海市直播消费偏好需求调研

介绍

本模板旨在提供上海市居民直播消费偏好的标准化调研方案。帮助您收集消费习惯、分析平台偏好、评估满意度，适合市场研究机构、电商平台和本地商家优化直播营销策略。

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