长三角地区直播消费偏好渠道调研

长三角地区直播消费偏好渠道调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于长三角地区居民直播消费偏好的学术研究。本问卷旨在了解您通过直播渠道购物的习惯、偏好及影响因素。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与，您的回答对我们的研究至关重要。

Q1:您目前居住在长三角地区的哪个省市？

上海市

江苏省

浙江省

安徽省

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q3:您过去一年内是否观看过电商/带货直播？

是，经常观看

是，偶尔观看

否，从未观看

Q4:您通常在哪些平台观看带货直播？（可多选）

淘宝/天猫直播

抖音

快手

小红书

京东直播

微信视频号

其他（请注明）

Q5:您平均每周观看带货直播的时长大约是？

少于1小时

1-3小时

4-7小时

8-14小时

15小时及以上

Q6:您通过直播渠道购买过哪些品类的商品？（可多选）

服装鞋帽

美妆护肤

食品生鲜

家居日用

数码家电

图书文具

母婴用品

旅游/本地生活服务

其他（请注明）

Q7:与传统的电商平台（如淘宝、京东）购物相比，您认为直播购物的主要优势是什么？

商品展示更直观生动

价格优惠力度更大

主播讲解/互动有吸引力

能即时看到用户评价和反馈

购物过程更有趣

没有明显优势

Q8:在决定购买直播商品时，主播的专业性和可信赖度对您的影响有多大？（1-5分，1分=无影响，5分=决定性影响）

分数

标签

Q9:您更倾向于观看哪种类型主播的直播？

头部知名主播/明星

垂直领域专业达人（如美妆师、厨师）

品牌官方自播

普通素人主播

没有特定偏好

Q10:直播间的哪些元素最能激发您的购买欲望？（可多选）

限时折扣/秒杀价

赠品/样品福利

现场试用/演示效果

活跃的评论区氛围

主播的激情讲解

清晰的商品细节展示

Q11:您对直播间“冲动消费”的看法是？

经常发生，看到喜欢的就买

偶尔发生，会被氛围带动

很少发生，会理性比价

从未发生，只买计划内的商品

Q12:您对直播购物后收到的商品，其质量与描述的符合程度总体评价如何？

非常符合，甚至超出预期

基本符合预期

有时不符合，存在差距

经常不符合，差距较大

Q13:如果直播购物体验不佳（如商品不符、售后困难），您会如何应对？

联系平台或商家客服解决

在直播间或社交媒体公开吐槽

自认倒霉，以后不再购买

申请平台介入或投诉

其他

Q14:您认为目前直播购物渠道存在哪些主要问题？（可多选）

商品质量参差不齐

夸大/虚假宣传

售后服务不完善

退货退款流程繁琐

个人信息泄露风险

诱导过度消费

其他（请注明）

Q15:未来一年，您通过直播渠道购物的频率预计会如何变化？

显著增加

略有增加

保持现状

略有减少

显著减少

Q16:整体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐通过直播渠道购物？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q17:对于直播电商平台或主播，您最希望他们做出哪些改进以提升您的购物体验？

填空1

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