长沙市直播消费偏好与福利满意度调查

您好!我们是长沙市消费市场研究小组。为了解长沙市民在直播购物中的消费习惯、偏好以及对现有福利的满意度,特开展本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们优化本地直播电商生态,提升消费体验。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!

Q1:您是否在长沙观看过直播带货或通过直播购买过商品/服务?

是,经常观看并购买
是,偶尔观看并购买
是,观看但很少购买
否,从未观看或购买

Q2:您通常在哪些平台观看或参与长沙相关的直播带货?(可多选)

抖音/抖音商城
淘宝/天猫直播
快手
京东直播
小红书
微信视频号
其他本地生活平台(如美团)
其他

Q3:您平均每月通过直播购物的频率大约是?

几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少

Q4:您通过直播购物时,最关注哪一类商品/服务?

食品饮料/生鲜
美妆护肤/个护
服饰鞋包
数码家电
家居用品
本地生活服务(餐饮、门票、课程等)
其他

Q5:吸引您在直播间下单的主要因素有哪些?(可多选)

主播讲解专业、可信赖
价格优惠/折扣力度大
限时秒杀/独家福利
产品展示直观、真实
直播间氛围好、互动有趣
支持本地商家/助农
朋友推荐或跟风购买
其他

Q6:您更倾向于观看哪种类型的直播带货?

头部网红/明星主播
品牌官方自播
本地达人/探店主播
素人/店主直播
没有特别偏好

Q7:您能接受的单次直播购物金额通常在哪个范围?

50元以下
50-200元
200-500元
500-1000元
1000元以上

Q8:整体而言,您向朋友推荐在长沙通过直播购物的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q9:您对直播购物中“长沙本地特产/品牌”的供应丰富度满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您对直播购物中常见的福利形式(如优惠券、满减、赠品、抽奖)的吸引力如何评价?

非常有吸引力,会因此下单
比较有吸引力,是重要参考
一般,可有可无
不太有吸引力,更看重产品本身
完全没吸引力

Q11:您希望直播间能增加哪些类型的福利或互动?(可多选)

更多专属长沙用户的优惠券
线下探店体验/门店专属福利
与主播/品牌方的实时问答互动
直播间小游戏/积分兑换
售后服务保障(如本地快速退换)
会员专属折扣/积分体系
其他

Q12:您在直播购物后,对商品/服务的实际体验与直播间描述的符合程度如何?

完全符合,甚至超出预期
基本符合
部分符合,略有差距
不太符合,有较大差距
完全不符合,感觉被夸大

Q13:您对直播购物的物流配送(尤其是本地配送)速度满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q14:如果遇到直播购物问题(如货不对板、售后),您的解决过程通常顺利吗?

非常顺利,平台/商家处理迅速
比较顺利,但需要一些沟通
一般,过程比较繁琐
不太顺利,经常推诿
非常不顺利,问题难以解决

Q15:请您对长沙市整体直播消费环境的信任度进行评分。(1-5星,1星=完全不信任,5星=完全信任)

分数
标签

Q16:您认为当前长沙直播消费市场在哪些方面有待改进?(可多选)

商品质量参差不齐
价格虚高再打折
主播夸大宣传
售后服务不完善
物流配送不稳定
本地特色产品不够突出
互动形式单一
其他

Q17:未来半年,您计划增加还是减少在直播上的消费?

显著增加
略有增加
保持现状
略有减少
显著减少

Q18:您对长沙市发展“直播+本地生活”消费模式,或者优化直播购物体验,有什么具体的建议或期待?

填空1

Q19:请选择您的年龄段。

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q20:请选择您目前在长沙的居住区域。

芙蓉区
天心区
岳麓区
开福区
雨花区
望城区
长沙县
浏阳市
宁乡市
其他
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长沙市直播消费偏好与福利满意度调查
介绍
本模板旨在提供长沙市直播消费偏好与福利满意度的专业调研工具。帮助您收集消费习惯数据、评估福利吸引力、分析市场改进方向,适合本地市场研究机构、电商平台和政府相关部门优化直播电商生态。
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