全国直播购买决策因素活动效果评估问卷

全国直播购买决策因素活动效果评估问卷

您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您在观看直播时的购物决策因素，以及评估相关营销活动的效果。您的宝贵意见将帮助我们优化服务。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您在过去一年内，是否通过观看直播（如淘宝、抖音、快手等平台）购买过商品？

是，经常购买

是，偶尔购买

否，从未购买

Q2:您通常观看哪种类型的直播进行购物？（单选）

电商平台直播（如淘宝、京东）

短视频平台直播（如抖音、快手）

社交平台直播（如微信视频号）

品牌官方直播间

其他

Q3:当您决定在直播间下单时，以下哪些因素对您的决策影响最大？（可多选）

主播的专业性与可信度

商品价格与折扣力度

直播间氛围与互动

商品展示的清晰度与真实性

用户评价与弹幕反馈

限时秒杀或赠品活动

品牌知名度与信任度

物流与售后服务承诺

Q4:请对“直播间商品展示的清晰度与真实性”在您购买决策中的重要性进行评分。（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q5:请对“主播的专业讲解与互动”在您购买决策中的重要性进行评分。（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q6:您认为直播间提供的价格优惠（如专属券、满减）相比其他渠道，吸引力如何？

非常有吸引力，是主要下单原因

比较有吸引力，会促进购买

一般，和其他渠道差不多

吸引力不大，更看重其他因素

Q7:您会因为直播间的哪些互动环节而增加购买意愿？（可多选）

抽奖/福袋

答题/竞猜

连麦互动

限时抢购倒计时

主播现场试用/试吃

粉丝专属福利

Q8:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐通过直播购物这种方式？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q9:您最近一次观看的直播购物活动（或印象最深刻的一次），其宣传推广（如平台推送、社交媒体广告）是否有效吸引了您？

非常有效，主动点击观看

比较有效，被吸引后观看

效果一般，偶然看到

效果不佳，几乎没注意到宣传

Q10:您认为直播购物活动在“激发您的购买欲望”方面效果如何？（1分=完全无效，5分=非常有效）

分数

标签

Q11:您认为直播购物活动在“提供清晰的商品信息”方面效果如何？（1分=完全无效，5分=非常有效）

分数

标签

Q12:参与直播购物活动后，您对该品牌的印象有何变化？

显著提升，更愿意关注和购买

有所提升，好感度增加

没有变化

有所下降

显著下降

Q13:您认为一次成功的直播购物活动，在活动后还应提供哪些支持？（可多选）

便捷的订单查询与物流跟踪

顺畅的售后客服渠道

建立粉丝群进行后续互动

发放复购优惠券

征集用户体验反馈

Q14:对于提升直播购物体验或优化直播活动效果，您有什么具体的建议或想法？

填空1

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