苏州市直播购物决策因素调研

您好！我们正在进行一项关于苏州市消费者在直播购物时决策因素的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您是否在苏州生活或工作？

是

否

Q2:您在过去一年内是否通过直播购买过商品？

是，经常购买

是，偶尔购买

否，从未购买

Q3:您通常通过哪个平台观看直播购物？

淘宝/天猫

抖音

快手

京东

小红书

其他

Q4:在直播购物中，哪些因素最能吸引您进入一个直播间？（最多选3项）

主播人气/知名度

直播间的标题/封面

正在售卖的商品类型

优惠力度/价格

直播间氛围/互动感

朋友/熟人推荐

平台算法推荐

Q5:决定您是否在直播间下单购买，最重要的产品/服务因素是什么？（最多选3项）

产品价格/折扣力度

产品品牌/知名度

产品质量/材质描述

产品实际使用展示效果

售后保障（如运费险、退换货）

赠品或附加服务

库存限量/限时抢购

Q6:主播的哪些特质会显著影响您的购买决策？（最多选3项）

专业可信（对产品非常了解）

真诚亲切（不夸大其词）

表达清晰有感染力

形象气质佳

与粉丝互动积极

有特定领域的权威性（如美妆达人、数码专家）

Q7:您对直播间提供的产品信息（如成分、尺寸、材质等）透明度和详细度的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您更倾向于购买直播间的哪类商品？

美妆护肤

服装鞋包

食品生鲜

家居日用

数码家电

本地生活服务（如餐饮券、景点门票）

其他

Q9:直播间的哪些互动环节能提升您的购买意愿？（最多选3项）

抽奖/福袋

限时秒杀

问答互动（主播回答问题）

现场试用/试吃

连麦砍价

用户好评实时展示

背景音乐/场景布置

Q10:您认为直播间展示的商品与您实际收到的商品一致性如何？

基本一致，符合预期

大部分一致，偶有差距

经常有差距（如色差、质感）

不确定/没注意

Q11:综合考虑价格、质量、服务和体验，您有多大可能向朋友推荐通过直播购买商品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您是否关注过售卖苏州本地特产或服务的直播（如苏式糕点、丝绸、园林文创、本地餐饮等）？

是，关注并购买过

是，关注但未购买

否，从未关注

Q13:如果观看售卖苏州本地产品的直播，您更看重哪些因素？（最多选3项）

产品的地道苏州特色

产品背后的文化故事

主播对本地文化的解读

价格是否实惠

物流是否便捷（同城配送）

产品包装是否具有苏州元素

是否有线下体验或提货点

Q14:您对直播购物整体售后服务的信任度如何？（1分完全不信任，5分完全信任）

分数

标签

Q15:您认为目前直播购物最大的痛点或需要改进的地方是什么？

商品质量参差不齐

主播夸大宣传/虚假营销

售后服务不完善

物流配送慢

互动套路多，体验差

信息过载，选择困难

其他

Q16:对于在直播间推广和销售具有苏州特色的产品，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您的性别是？

男

女

不愿透露

苏州市直播购物决策因素调研

介绍

本模板旨在提供苏州市直播购物消费者决策因素调研的标准化解决方案。帮助您分析用户偏好、评估购买驱动因素、洞察市场痛点，适合市场研究机构、电商平台和本地商家优化直播营销策略。

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