苏州市直播服务体验产品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于苏州市直播服务体验的调研,旨在了解您对本地直播产品的使用感受与需求。您的回答将帮助我们优化服务,提供更好的体验。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!

Q1:您是否在苏州市使用过直播服务(如:电商购物直播、本地生活服务直播、文旅直播、企业直播等)?

是,经常使用
是,偶尔使用
否,从未使用

Q2:您最常使用哪种类型的直播服务?

电商购物(如淘宝、抖音直播带货)
本地生活服务(如探店、美食、团购直播)
文旅/景点直播
企业/政务/教育类直播
其他

Q3:您通常通过哪些平台观看或参与苏州相关的直播?

抖音
淘宝直播
快手
微信视频号
小红书
Bilibili
其他平台

Q4:请对您最近一次观看的苏州相关直播的流畅度(不卡顿、延迟低)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。

分数
标签

Q5:请对您最近一次观看的苏州相关直播的画面清晰度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。

分数
标签

Q6:在观看苏州本地生活类直播(如探店、美食)时,您最关注什么?

产品或服务的真实展示
主播的专业性与可信度
优惠力度与价格
互动氛围与趣味性
苏州本地特色与文化融入

Q7:从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐使用苏州的直播服务来了解本地信息或进行消费?

选项1

Q8:您是否通过苏州的直播服务产生过实际消费(如下单购买商品、团购券、预订服务等)?

是,经常购买
是,偶尔购买
有购买意向但未下单
从未购买

Q9:如果您通过直播产生消费,主要吸引您的因素是什么?

限时优惠/独家折扣
主播的详细讲解与演示
产品的真实用户评价展示
便捷的购买流程
对苏州本地商家的信任感

Q10:您认为当前苏州的直播服务在内容上最需要改进的是?

内容同质化严重,缺乏新意
直播内容与苏州本地特色结合不深
专业主播人才不足
直播时长和频率不合理
互动环节设计不佳

Q11:您对直播中互动功能(如点赞、评论、抽奖、连麦)的参与度如何?

非常活跃,经常参与
偶尔参与
很少参与,只是观看
从不参与

Q12:您希望未来苏州的直播服务增加哪些内容或功能?

更多非遗、手工艺等文化类直播
深度本地生活攻略直播
政府便民服务、政策解读直播
企业/产业园区的探访直播
实时互动性更强的投票、问答功能
多语言服务(如英语、日语)

Q13:您是否关注过苏州文旅相关的直播(如园林、博物馆、古镇直播)?

是,经常关注
是,偶尔关注
否,从未关注

Q14:如果苏州文旅部门推出“云游苏州”系列直播,您最希望看到哪个景点或主题?

填空1

Q15:总体而言,您对目前苏州市提供的直播服务体验满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q16:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q17:您目前居住在苏州哪个区域?(可选)

姑苏区
工业园区
高新区(虎丘区)
吴中区
相城区
吴江区
张家港市
常熟市
太仓市
昆山市
其他/非苏州本地

Q18:对于提升苏州市直播服务的整体体验,您还有什么具体的意见或建议?

填空1
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苏州市直播服务体验产品调研问卷
介绍
本模板旨在收集苏州本地直播服务体验的反馈。帮助您评估服务质量、洞察用户需求、分析改进方向,适合本地政府、直播平台和商家优化直播内容与功能。
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