武汉市直播购物满意度与消费行为调研

尊敬的武汉市民,您好!我们正在进行一项关于武汉市直播购物满意度与消费行为的调研。本问卷旨在了解您在直播购物中的体验与看法,您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您的性别是?

其他
不愿透露

Q2:您的年龄段是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您目前在武汉市居住或工作的时间有多长?

少于6个月
6个月至1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q4:您是否观看过电商直播(如淘宝、抖音、快手等平台的直播带货)?

是,经常观看
是,偶尔观看
否,从未观看

Q5:您平均每周观看电商直播的频率大约是?

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不看

Q6:您通常通过哪些平台观看或参与直播购物?(可多选)

淘宝/天猫
京东
抖音
快手
小红书
拼多多
其他
不观看

Q7:您通过直播购买过哪些品类的商品?(可多选)

服装鞋帽
美妆护肤
食品生鲜
家居日用
数码家电
图书文创
其他
未购买过

Q8:在直播购物时,促使您下单的最主要因素是什么?

主播推荐与信任
价格优惠/折扣
产品展示清晰直观
直播间互动氛围
限时抢购的紧迫感
其他

Q9:整体而言,您对在武汉地区(或面向武汉用户)的直播购物体验满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q10:您有多大可能向朋友或家人推荐通过直播购物?(0分为完全不可能,10分为极有可能)

选项1

Q11:您认为直播购物中,商品的实际质量与直播展示的相符程度如何?

完全相符
基本相符
部分相符
不太相符
完全不符

Q12:您在直播购物后,是否遇到过售后问题(如退换货、发货延迟、商品损坏等)?

是,经常遇到
是,偶尔遇到
否,从未遇到

Q13:您认为当前直播购物在哪些方面有待改进?(可多选)

商品质量把控
售后服务效率
物流配送速度
价格真实性/优惠力度
主播专业度与诚信
互动体验与趣味性
其他

Q14:与传统的网页/APP购物相比,您认为直播购物的优势主要在于?

价格更优惠
购物体验更生动有趣
能更直观了解商品
互动性强有参与感
能发现新奇商品
没有明显优势

Q15:您是否关注过宣传武汉本地特色产品(如热干面、周黑鸭、文创产品等)的直播?

是,经常关注
是,偶尔关注
否,从未关注

Q16:对于推广武汉本地品牌或特产通过直播方式,您有什么具体的建议或期待?

填空1

Q17:您未来通过直播购物的意愿如何?

会大幅增加
会小幅增加
保持现状
会减少
不再使用

Q18:您的月均可支配收入大致在哪个范围?

3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不愿透露

Q19:请分享一次您印象最深刻(无论好坏)的直播购物经历,及其原因。

填空1
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武汉市直播购物满意度与消费行为调研
介绍
本模板旨在提供武汉市直播购物用户满意度与消费行为的调研解决方案。帮助您了解用户观看习惯、分析购买驱动因素、评估整体满意度,适合电商平台、市场研究机构和本地商家优化直播营销策略与提升服务质量。
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