重庆市直播信任度竞品调研

Q1:请问您目前居住在哪个区域？

Q2:您过去半年内，主要通过以下哪些平台观看或参与过直播购物？（可多选）

Q3:在您观看直播购物时，哪个平台是您最主要/最常用的选择？

Q4:总体而言，您对您最常用直播平台的信任度打几分？（1分=完全不信任，5分=非常信任）

Q5:当您考虑在直播平台购物时，以下哪个因素对您建立初步信任最为关键？

Q6:在您最常用的直播平台购物时，您曾遇到过哪些影响信任的问题？（可多选）

Q7:您认为以下哪种类型的直播带货，您对其商品真实性和质量的信任度相对更高？

Q8:基于您整体的购物体验，您有多大可能向朋友或家人推荐在您最常用的直播平台购物？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q9:如果平台推出“重庆本地商家/特产”专属直播频道，并加强本地货源和物流保障，这会提升您对该平台的信任度吗？

Q10:您对直播平台提供的“7天无理由退换货”、“运费险”、“假一赔三”等保障服务的实际执行效果打几分？（1分=形同虚设，5分=非常可靠）

Q11:您希望直播平台在哪些方面进一步努力，以提升您的信任感？（可多选）

Q12:与传统的电商页面购物（如淘宝、京东商品详情页）相比，您认为直播购物在“商品信息真实性”方面的表现如何？

Q13:请描述一次您在直播购物中，因为信任某个主播或平台而完成一次满意消费的经历，或一次因不信任而放弃购物的经历。（选答）

Q14:您是否关注或参与过以“重庆”为特色（如推荐重庆美食、景点、文化产品）的直播？

Q15:您的性别是？

Q16:您的年龄段是？

Q17:您目前的月均可支配收入大致属于以下哪个范围？

Q18:对于提升重庆市直播电商行业的整体信任度和健康发展，您还有哪些宝贵的意见或建议？