武汉市直播信任度需求调研问卷

武汉市直播信任度需求调研问卷

您好！我们正在进行一项关于武汉市直播信任度的市场调研，旨在了解市民对本地直播内容的看法与需求。您的宝贵意见将帮助我们更好地提升直播服务质量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您是否观看过与武汉相关的直播内容（例如本地生活、美食探店、旅游景点、新闻资讯等）？

是，经常观看

是，偶尔观看

否，从未观看

Q2:您主要通过哪个平台观看与武汉相关的直播？

抖音

快手

淘宝/京东等电商平台

Bilibili

微信视频号

其他

Q3:总体而言，您对目前看到的与武汉相关的直播内容的信任度有多高？（1分为非常不信任，5分为非常信任）

分数

标签

Q4:您认为，一个值得信任的武汉本地直播内容，最重要的特征是什么？（最多选3项）

主播身份真实可信（如本地人、官方机构）

内容信息准确无误

画面清晰，无过度美颜/滤镜

实时互动，能解答观众疑问

有第三方认证或背书（如媒体、官方）

商品/服务描述与实物一致

直播过程透明（如展示后厨、原产地）

Q5:在观看本地生活类直播（如探店、美食）时，您最担心遇到什么问题？

商家夸大宣传，实际体验差

主播收钱做推广，内容不客观

商品或服务质量与直播展示不符

价格虚高或存在隐藏消费

不担心，我通常能自行判断

Q6:对于直播中推荐的商品或服务，您有多大意愿在武汉本地进行消费？

意愿很高，会直接购买

意愿一般，会先搜索其他评价

意愿很低，仅作为参考

完全不会购买

Q7:如果有一个由武汉市官方或权威媒体认证的“可信直播”专区，您有多大可能优先选择观看？（0分为完全不可能，10分为非常可能）

选项1

Q8:您希望“可信直播”提供哪些类型的保障或信息？（最多选3项）

商家/主播的资质证明公示

明确的“广告”或“推广”标识

七天无理由退换货等售后保障

消费者真实评价展示

价格对比与历史价格查询

第三方检测报告或认证

Q9:您认为当前武汉本地直播在哪些方面最需要改进以提升信任度？

加强内容审核与监管

建立主播信用评价体系

提供更透明的消费信息

引入更多官方或权威机构参与

提升直播技术（如防伪溯源）

Q10:您对直播平台（如抖音、快手）在处理武汉本地直播投诉或纠纷方面的信任度如何？（1分为非常不信任，5分为非常信任）

分数

标签

Q11:如果直播中出现不实信息或消费纠纷，您通常会如何应对？

在直播间或评论区直接质疑

向直播平台举报投诉

向消费者协会或市场监管部门投诉

在社交媒体曝光

自认倒霉，以后不再关注该主播

其他

Q12:您对提升武汉市直播内容整体信任度，还有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q13:您的性别是？

男

女

Q14:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您目前在武汉市的居住情况是？

长期居住（1年以上）

短期居住（1年以内）

非武汉居民，但常关注武汉信息

Q16:您的最高学历是？

高中及以下

大专/高职

本科

硕士及以上

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