杭州市直播使用障碍可行性调研

杭州市直播使用障碍可行性调研

您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解杭州市居民在直播使用过程中遇到的障碍，以评估相关改善措施的可行性。您的回答将为我们提供宝贵参考，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。请根据您的实际情况填写，谢谢！

Q1:您目前是否在杭州市生活或工作？

是

否

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您使用过直播功能吗？（如观看直播、参与直播互动或自己进行直播）

经常使用

偶尔使用

很少使用

从未使用

Q4:您主要通过哪些平台接触或使用直播？（可多选）

淘宝/天猫等电商平台

抖音

快手

Bilibili (B站)

微信视频号

其他社交/内容平台

专业直播平台 (如斗鱼、虎牙)

其他

Q5:您认为当前杭州市的网络基础设施（如宽带、移动网络）对直播使用的支持程度如何？

非常好，流畅无卡顿

比较好，偶尔有卡顿

一般，卡顿较频繁

较差，严重影响使用

不清楚

Q6:在您尝试使用直播时，遇到过哪些技术性障碍？（可多选）

网络信号不稳定，直播卡顿/中断

设备（手机/电脑）性能不足，运行不流畅

直播平台软件/APP操作复杂，难以上手

直播功能设置繁琐，不易找到

音视频质量不佳（如画面模糊、声音不清）

与其他平台/设备兼容性问题

没有遇到过技术障碍

其他

Q7:您认为哪些非技术因素会影响您在杭州使用直播的意愿？（可多选）

对直播内容不感兴趣

担心隐私泄露或网络安全问题

缺乏直播相关的技能或知识

没有足够的时间观看或参与直播

担心流量费用或网络资费过高

对直播中的互动形式（如打赏、评论）感到不适应

认为直播内容质量参差不齐

缺乏合适的直播场景或需求

其他

Q8:您是否了解杭州市关于网络直播的相关政策或管理规定？

非常了解

比较了解

听说过但不了解具体内容

完全不了解

Q9:如果提供支持，您希望获得哪些方面的帮助以降低直播使用门槛？（可多选）

更稳定、高速的公共Wi-Fi或5G网络覆盖

社区或机构组织的直播技能免费培训

提供简单易用的直播工具或软件推荐

关于直播网络安全和个人信息保护的科普

降低直播相关数据流量的资费

建立更便捷的直播内容反馈与投诉渠道

其他

Q10:您认为在杭州推广和普及直播应用的整体可行性如何？（1分表示完全不可行，5分表示非常可行）

分数

标签

Q11:您是否愿意参加由社区或相关机构组织的线下直播体验或培训活动？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

完全不愿意

Q12:从长远看，您认为直播技术在杭州哪些领域最具应用潜力？（单选您认为最重要的）

电子商务与本地消费

在线教育与知识分享

文旅宣传与城市推广

政务服务与公共沟通

医疗健康咨询

社交娱乐

其他

Q13:对于改善杭州市直播使用环境、消除使用障碍，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q14:您的最高学历是？

高中/中专及以下

大专

本科

硕士及以上

Q15:您目前的职业状态是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位员工

自由职业者/个体户

退休人员

待业/其他

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