成都市直播核心需求服务质量调查

尊敬的受访者，您好！为深入了解成都市直播行业服务现状，提升直播服务质量，特开展本次调查。您的宝贵意见将为我们提供重要参考。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您通常通过什么平台观看或参与成都地区的直播？

抖音

快手

淘宝直播

Bilibili

其他

Q2:您观看成都地区直播内容的频率是？

几乎每天

每周数次

每月数次

很少观看

Q3:您主要观看的成都直播内容类型是？

电商带货

美食探店

旅游/文化展示

才艺表演

游戏电竞

生活分享

知识科普

其他

Q4:您认为成都直播在内容方面最吸引您的是什么？（可多选）

主播个人魅力/专业性

内容创意新颖

地方特色（如美食、方言、文化）

互动氛围好

商品/服务有吸引力

画面/音质清晰流畅

其他

Q5:请对您观看的成都直播的整体内容质量进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）。

分数

标签

Q6:您有多大可能向朋友推荐您喜欢的成都直播内容或主播？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:您认为成都直播在展现本地文化特色（如美食、方言、景点、生活方式）方面做得如何？

非常出色，特色鲜明

比较好，有一定体现

一般，特色不明显

较差，缺乏本地特色

Q8:您在观看成都直播时，通常关注哪些服务质量？（可多选）

直播画面清晰度与稳定性

主播讲解的清晰度与专业性

互动环节的响应速度与质量

商品/服务的描述真实性

售后服务保障

其他

Q9:请对您关注的成都直播在“直播画面清晰度与稳定性”方面的表现进行评分（1-5分）。

分数

标签

Q10:请对您关注的成都直播在“主播与观众互动质量”方面的表现进行评分（1-5分）。

分数

标签

Q11:在观看电商类直播时，您对成都主播在商品介绍和售后服务承诺方面的信任度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q12:您认为当前成都直播在哪些方面最需要改进以提升服务质量？（可多选）

内容同质化，缺乏创新

过度商业化，影响观看体验

部分主播专业素养有待提高

互动形式单一

技术问题（卡顿、画质差）

对本地文化挖掘不够深入

行业规范与监管

其他

Q13:您是否曾因观看成都直播而产生线下消费行为（如购买商品、前往探店、旅游）？

经常

偶尔

从未

Q14:您认为成都直播对促进本地消费（如餐饮、旅游、特产销售）的作用如何？

作用非常显著

作用比较明显

作用一般

作用不明显

不清楚

Q15:您对成都直播行业未来发展的信心如何？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

没有信心

Q16:您最欣赏的一位成都本土主播或最喜爱的一个成都直播账号是？（可选填）

填空1

Q17:对于提升成都市直播内容与服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q18:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q19:您目前是否在成都生活或工作？

是，长期在成都

是，短期在成都

否，但经常关注成都

否，偶尔关注成都

成都市直播核心需求服务质量调查

介绍

本模板旨在提供成都市直播行业服务质量的专业调研解决方案。帮助您评估用户偏好、分析内容质量、发现改进方向，适合直播平台、内容创作者及本地监管部门优化直播生态。

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