郑州市直播质量评价与消费行为调研

尊敬的郑州市居民,您好!我们正在进行一项关于直播质量与消费行为的市场调研,旨在了解本地居民对直播购物的看法与体验。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!

Q1:您的性别是?

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您目前居住在郑州市哪个区域?(请选择主要活动区域)

金水区
中原区
二七区
管城回族区
惠济区
郑东新区
高新区
经开区
航空港区
其他

Q4:您观看直播(如电商直播、才艺直播等)的频率是?

几乎每天
每周数次
每月数次
很少观看
从不观看

Q5:您最常通过哪个平台观看直播?

抖音
淘宝/天猫
快手
京东
小红书
Bilibili
其他

Q6:您观看直播的主要目的是什么?(可多选)

购买商品
娱乐消遣
学习知识/技能
了解最新资讯/潮流
支持喜欢的主播
社交互动
其他

Q7:您是否曾在观看直播时产生过购买行为?

是,经常购买
是,偶尔购买
否,从未购买

Q8:总体而言,您对当前主流直播平台的画面清晰度、流畅度等技术质量评价如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)

分数
标签

Q9:您认为主播的专业素养(如产品知识、讲解能力、互动技巧)对您的观看/购买决策影响有多大?(1分表示无影响,5分表示影响极大)

分数
标签

Q10:在您看来,一个高质量的电商直播应具备哪些特点?(可多选)

产品展示清晰真实
价格优惠力度大
主播讲解专业可信
直播互动氛围好
售后服务有保障
物流速度快
其他

Q11:您认为郑州市本地商家(如餐饮、零售、文旅)的直播内容质量如何?

非常优质,有特色
质量一般,有待提升
质量较差,缺乏吸引力
不了解/没关注过

Q12:从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐通过直播购买商品?

选项1

Q13:与传统的线上图文购物相比,直播购物最吸引您的一点是?

更直观的产品展示
更优惠的价格
实时互动与答疑
娱乐性与沉浸感
主播的信任推荐
没有吸引力

Q14:哪些因素会阻碍您在直播中下单消费?(可多选)

对产品质量不放心
价格不够透明或优惠
物流速度慢
售后服务无保障
退货退款流程复杂
个人信息安全顾虑
没有阻碍因素

Q15:您是否愿意为观看高质量、无广告干扰的付费直播内容(如专业课程、独家演出)付费?

非常愿意
视内容和价格而定
不太愿意
完全不愿意

Q16:您对提升郑州市本地直播内容质量(如扶持本地主播、打造本地特色直播栏目等)有何具体建议?

填空1

Q17:未来半年,您预计在直播购物上的消费支出会如何变化?

显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少

Q18:您的最高学历是?

高中/中专及以下
大专
本科
硕士及以上

Q19:您目前的个人月均可支配收入大致属于哪个范围?

3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-15000元
15001元及以上
不便透露
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郑州市直播质量评价与消费行为调研
介绍
本模板旨在提供针对郑州市居民直播观看与消费习惯的标准化调研方案。帮助您评估直播内容质量、分析消费决策因素、洞察本地市场潜力,适合市场研究机构、电商平台和本地商家制定精准的直播营销与内容优化策略。
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