华北地区直播支付习惯活动效果评估问卷

华北地区直播支付习惯活动效果评估问卷

您好！我们正在进行一项关于华北地区直播购物支付习惯的调研，旨在评估近期相关活动的效果。您的回答将帮助我们优化未来活动。本次问卷为匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您是否居住在华北地区（如北京、天津、河北、山西、内蒙古）？

是

否

Q2:您在过去一年内是否观看过直播购物？

是，经常观看

是，偶尔观看

否，从未观看

Q3:您最近一次观看直播购物并产生消费，大约是在什么时候？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

一年内

记不清/未消费

Q4:您通常通过哪些平台观看直播购物？（可多选）

淘宝/天猫直播

抖音直播

快手直播

京东直播

小红书直播

微信视频号直播

其他

Q5:在最近一次直播购物中，您使用的支付方式是？

支付宝

微信支付

银行卡直接支付

平台信用支付（如花呗、白条）

货到付款

其他

Q6:您选择上述支付方式时，最主要的考虑因素是？

支付便捷性

支付安全性

有优惠/红包

支付习惯

商家推荐

Q7:您对直播购物中支付流程的便捷性满意程度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:您是否注意到近期直播平台或商家推出的与支付相关的优惠活动（如支付立减、分期免息）？

是，经常看到并使用

是，看到但很少使用

是，看到但从未使用

否，完全没注意到

Q9:哪些类型的支付优惠活动最能吸引您下单？（可多选）

直接立减/折扣

平台红包/优惠券

分期免息

支付后返现

绑定银行卡优惠

积分加倍

Q10:在直播购物时，您对使用“平台信用支付（如花呗、白条）”进行分期的态度是？

非常愿意，能缓解资金压力

比较愿意，视情况使用

一般，不太常用

不愿意，担心利息或债务

Q11:您认为直播购物中的支付环节，最大的安全隐患可能来自哪里？

支付平台本身

商家或主播的链接

网络环境（如公共Wi-Fi）

个人操作失误

认为目前很安全，没有隐患

Q12:与半年前相比，您感觉直播购物中的支付体验（如速度、安全提示、优惠整合）有改善吗？

有明显改善

有一些改善

感觉差不多

反而变差了

没有注意/不记得

Q13:您是否因为支付流程过于复杂或出现问题，而放弃过直播间的订单？

是，经常如此

是，偶尔如此

否，从未发生

Q14:您对直播平台或商家在优化支付体验方面，有什么具体的建议或期待？

填空1

Q15:基于您近期的体验，您有多大可能向朋友推荐通过直播购物并使用其支付功能？（0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q17:您目前的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

个体经营/自由职业

退休人员

其他

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