郑州市直播志愿服务意愿、绩效与满意度调查

您好！为深入了解郑州市直播志愿服务的发展现状，评估志愿者参与意愿、服务绩效与满意度，我们特开展本次问卷调查。您的宝贵意见对我们优化志愿服务体系至关重要。本问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况和真实感受回答。感谢您的参与！

Q1:您是否参与过郑州市组织的直播志愿服务活动？

是，参与过

否，尚未参与

Q2:您主要通过何种途径了解到郑州市的直播志愿服务项目？

官方公众号/平台

社区/单位通知

朋友/同事推荐

社交媒体（微博、抖音等）

其他

Q3:您未来参与郑州市直播志愿服务的意愿如何？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q4:哪些因素会增强您参与直播志愿服务的意愿？（可多选）

服务内容有意义，符合个人兴趣

时间安排灵活

有专业的培训和指导

能获得官方认可或表彰

有良好的团队氛围

能提升个人技能（如直播、沟通）

其他

Q5:您认为哪些因素可能阻碍您参与直播志愿服务？（可多选）

时间冲突，工作/学习太忙

对直播技术不熟悉，缺乏信心

不清楚如何报名参与

担心服务内容枯燥或缺乏价值

缺乏有效的激励和反馈

其他

Q6:请对您曾参与过的直播志愿服务项目的组织管理（如报名流程、任务分配、沟通协调）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对您曾参与过的直播志愿服务项目提供的培训和支持（如技能培训、内容指导、设备支持）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您有多大可能性会向您的朋友或同事推荐参与郑州市的直播志愿服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:在您参与的直播志愿服务中，您认为自己的服务绩效如何？

非常出色，完全达到或超出预期

良好，基本达到预期

一般，部分达到预期

有待提高，未完全达到预期

Q10:您认为有效的绩效评估应包含哪些方面？（可多选）

直播时长与频次

内容质量与互动效果

观众反馈与满意度

团队协作与配合度

服务带来的社会影响力

个人技能提升程度

其他

Q11:您对目前郑州市直播志愿服务的激励与认可机制是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不了解

Q12:您希望获得哪些形式的激励或认可？（可多选）

官方志愿服务证书/时长记录

优秀志愿者表彰

物质奖励或补贴

技能培训优先机会

参与更高级别项目的机会

公开宣传与事迹报道

其他

Q13:总体而言，您对参与郑州市直播志愿服务的整体体验满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:您认为当前郑州市直播志愿服务在哪些方面做得比较好？（可多选）

项目多样性

组织管理效率

培训支持体系

社会影响力

志愿者关怀

宣传推广

其他

Q15:您认为当前郑州市直播志愿服务最需要改进的方面是？（可多选）

项目宣传与招募

志愿者培训体系

服务流程与技术支持

激励与反馈机制

服务内容设计与创新

跨部门/组织协调

其他

Q16:您是否愿意在未来成为郑州市直播志愿服务项目的核心成员或管理者？

非常愿意

可以考虑

暂时没有意愿

不确定

Q17:对于提升郑州市直播志愿服务的吸引力、绩效和志愿者满意度，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

Q18:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您目前的身份是？

在校学生

在职人员

自由职业者

退休人员

其他

郑州市直播志愿服务意愿、绩效与满意度调查

介绍

本模板旨在提供一套系统评估直播志愿服务现状的调研工具。帮助您了解志愿者参与意愿、科学衡量服务绩效、全面评估满意度，适合政府、公益组织和社区管理者优化志愿服务体系，提升项目吸引力和影响力。

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