长三角地区直播科技产品接受度与服务质量调查

Q1:您目前居住的城市位于长三角地区的哪个省份？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您平均每周观看直播（包括电商、游戏、知识、娱乐等各类直播）的频率是？

Q4:您通常通过哪些设备观看直播？（可多选）

Q5:您观看直播的主要目的是什么？

Q6:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用的直播平台/产品？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q7:请对您最常使用的直播平台的【视频流畅度与清晰度】进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q8:请对您最常使用的直播平台的【互动功能（如弹幕、点赞、打赏、连麦）】进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q9:请对您最常使用的直播平台的【内容推荐精准度（是否推荐您感兴趣的内容）】进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q10:您是否曾在直播过程中进行过消费（如打赏主播、购买商品等）？

Q11:如果您在直播中消费过，主要驱动因素是？（可多选，若未消费请跳过）

Q12:您认为当前直播平台的广告推送频率如何？

Q13:当您在使用直播产品遇到问题（如卡顿、支付失败）时，您通常如何解决？

Q14:请对您最常使用的直播平台的【客户服务响应速度与问题解决能力】进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q15:您对直播平台在保护用户隐私（如个人信息、消费记录）方面的信任度如何？

Q16:您认为未来直播科技产品最应该改进或加强的方面有哪些？（可多选）

Q17:您是否愿意尝试或已经体验过新兴的直播形式（如虚拟主播直播、VR全景直播等）？

Q18:对于提升长三角地区直播科技产品的整体服务质量，您有什么具体的意见或建议？