武汉市直播保险购买意愿市场调研

武汉市直播保险购买意愿市场调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于武汉市居民通过直播渠道购买保险意愿的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前是否居住在武汉市？

是

否

Q2:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前是否已经拥有商业保险（如寿险、重疾险、医疗险、意外险等）？

是，已拥有

否，尚未购买

Q4:您通常通过哪些渠道了解保险产品信息？（可多选）

保险公司官网/APP

保险代理人/经纪人

银行等金融机构

社交媒体（如微信、微博）

短视频/直播平台（如抖音、快手）

亲友推荐

其他

Q5:您是否观看过关于保险产品介绍或知识科普的直播？

经常观看

偶尔观看

很少观看

从未观看

Q6:整体而言，您对通过直播了解保险产品的信任度有多高？（0分=完全不信任，10分=完全信任）

选项1

Q7:您认为保险直播在“讲解清晰易懂”方面表现如何？

分数

标签

Q8:您认为保险直播在“产品信息透明真实”方面表现如何？

分数

标签

Q9:吸引您观看保险直播的因素可能有哪些？（可多选）

主播专业、有权威感

内容通俗易懂、有趣

有互动答疑环节

有限时优惠或赠品

对特定保险产品感兴趣

纯粹消遣，偶然刷到

Q10:通过直播了解保险信息后，您有多大可能会进一步咨询或购买？

非常可能

比较可能

一般

不太可能

完全不可能

Q11:您对通过直播购买保险最大的顾虑是什么？（可多选）

信息不透明，怕被误导

售后服务和理赔没保障

个人信息安全风险

产品不适合自己

流程复杂，操作不便

没有顾虑

Q12:如果通过直播购买，您更倾向于哪种保险产品类型？

短期、简单的健康险/意外险

长期、复杂的重疾险/寿险

理财型保险（如年金、增额寿）

车险、家财险等财产保险

暂时没有明确倾向

Q13:您认为理想的保险直播时长是多久？

15分钟以内

15-30分钟

30-60分钟

60分钟以上

Q14:您希望保险直播提供哪些增值服务或环节？（可多选）

一对一在线咨询通道

直播后发送详细产品资料

提供免费的保单诊断

设置问答抽奖环节

邀请真实客户分享体验

Q15:对于保险公司或平台通过直播销售保险，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q16:综合考虑，未来一年内您通过直播渠道购买保险的可能性有多大？

很大

较大

一般

较小

很小

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